Job Description

A través de su trabajo en 75 países con economías en desarrollo en África, Asia y las Américas, Plan International busca alcanzar la mayor cantidad de niños y niñas que sea posible, particularmente aquellos y aquellas que son excluidos/as o marginados/as, con programas de alta calidad que entregan beneficios duraderos, a través de incrementar sus ingresos, trabajando en asocio con otros y operando de manera efectiva.

¡Plan promueve los derechos de la niñez y está comprometida con la protección de los niños y las niñas, así como con la igualdad de género, por lo tanto, toma las medidas necesarias para que sus intervenciones y el actuar de su personal sean acordes con esta política, asimismo, respetamos el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación a personas por su raza, color, género, edad, origen, lengua, discapacidad, orientación sexual, religiosa y/o política, estatus marital o embarazo!

Propósito

El/la Supervisor(a) de Gestión de Casos de Protección de la Niñez deberá garantizar la capacitación, seguimiento, acompañamiento y supervisión diaria a los/las gestores de caso en el marco del proyecto. Además, gestionará y mantendrá la base de datos Interna de gestión de casos actualizada, promoverá clínicas de gestión de casos para garantizar el enfoque e interés superior de NNA y adaptará el SOP de gestión de casos regional al contexto de respuesta.

Responsabilidades Principales

• Supervisar a un equipo de Gestores de Casos en Quiché y Huehuetenango, supervisando el plan de trabajo de cada uno, evaluando su desempeño, fortaleciendo regularmente sus capacidades mediante sesiones de coaching y mentoría, y fomentando el trabajo en equipo;
• Apoyar a los gestores de caso en la identificación casos individuales mediante la presencia regular en la comunidad y aceptar derivaciones de otras organizaciones y socios comunitarios;
• Proporcionar liderazgo técnico y de gestión al programa de Gestión de Casos, de acuerdo con las mejores prácticas y las políticas del Plan, incluyendo su enfoque comunitario centrado en la infancia.
• Presentar informes de implementación puntuales al Gerente de Proyecto;
• Realizar visitas frecuentes de seguimiento del proyecto para supervisar a los gestores de casos e identificar oportunidades y limitaciones;
• Asegurarse de que los gestores de casos presten los servicios adecuados durante el proceso de gestión de casos a los niños y sus familias, de conformidad con las Normas Mínimas para la Protección de la Infancia en la Acción Humanitaria y las Directrices de Gestión de Casos del IASC;
• Representar a Plan International en reuniones de coordinación dentro del área con otras partes interesadas (organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, comunidades beneficiarias);
• Colaborar con el resto del personal del proyecto para garantizar la derivación a otros servicios ya sea internos o a otras organizaciones que ofrezcan servicios especializados, como apoyo psicosocial e intervenciones de educación y medios de vida.

Calificaciones Académicas y Experiencia

• Título universitario en Derecho o Ciencias Jurídicas y Sociales o cualquier otra titulación equivalente;
• Mínimo 4 años de experiencia comprobable en el ámbito de la protección de la niñez en situaciones de emergencia en una ONG nacional o internacional, incluyendo 2 años de experiencia en la Gestión de Casos de Protección de NNA en una organización internacional o nacional;
• Conocimiento de las normas mínimas y otras directrices en el ámbito de protección de la niñez y en las normas mínimas para la protección de la infancia;
• Conocimiento del Sistema Integral de Garantía de Derechos de la Niñez y Adolescencia en Guatemala, y otros mecanismos nacionales de protección y protección de la niñez. Deseable: Experiencia en la Gestión de Casos en contextos de movilidad humana;
• Dominio del software principal de Windows, Word, Excel, herramientas de gestión de proyectos y navegación web.
• Conocimientos generales de finanzas, administración y gestión de la información.

Habilidades:

• Sólida capacidad para apoyar y fortalecer la capacidad del personal y los socios en la gestión de casos de niños, niñas y adolescentes.
• Capacidad para trabajar con niños, niñas y mujeres vulnerables, así como con otros miembros de una comunidad afectada por desastres, migración o conflictos, de manera sensible, participativa y respetuosa.
• Capacidad para trabajar eficazmente en circunstancias extremas, incluyendo estrés, altos riesgos de seguridad y condiciones de vida difíciles.
• Capacidad de coordinar con múltiples actores (estatales, municipales y no gubernamentales)
• Adaptabilidad y flexibilidad para trabajar según las circunstancias del entorno.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, así como capacidad de pensamiento analítico y crítico.
• Dominio del Español hablado y escrito, conocimientos en el idioma inglés e idioma de la localidad serán considerados como un valor agregado.
• Disponibilidad para viajar.

Otros Requisitos

• Disponibilidad para desplazarse a campo.
• Manejo de vehículo mecánico
• Por favor tomar en cuenta que los procesos de selección que realiza Plan International son completamente gratuitos, nunca se solicita que los candidatos o candidatas realicen algún tipo de pago o depósito para participar o ser tomado en cuenta para ocupar una posición.
• Plan International cuenta con un código de conducta y políticas internas de Género, Inclusión y Salvaguarda de niños, niñas y jóvenes, por lo que toda persona que sea contratada, debe estar dispuesta a conocer, firmar, cumplir y promover estas políticas.
• Plan International asume el compromiso de cero tolerancias al abuso infantil y la discriminación.
• Plan International realiza el proceso de selección centrado en la Política de Protección de la Niñez, Derechos Humanos, Equidad de Género y Multiculturalidad.
• Plan International se reserva el derecho de cerrar la convocatoria antes de la fecha establecida, al contar con los candidatos que requiere.
• Toda persona que aplica a un puesto de trabajo de Plan, deberá presentar la Solvencia del Registro Nacional de Agresores Sexuales del Ministerio Público.
• Plaza con temporalidad de diciembre 2026 a mayo 2027
• Plaza sujeta a aprobación de financiamiento