Securitas Group

Supervisor Solutions Backoffice

Securitas Group  •  Machelen, BE (Onsite)  •  4 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Bedrijfsomschrijving

Securitas Solutions ondersteunt klanten bij de opstart en opvolging van integrale beveiligingsoplossingen, zowel op het vlak van bewakingsdiensten als technologische oplossingen.

Om onze backoffice verder te structureren en te versterken, zijn wij op zoek naar een Solutions Backoffice Supervisor

Vacatureomschrijving

Als Solutions Backoffice Supervisor stuur je een team van 3 Backoffice Officers aan dat instaat voor de administratieve ondersteuning van onze projecten en servicecontracten. Je combineert operationele taken met het coachen van je team en fungeert als aanspreekpunt voor de afdeling. Samen zorgen jullie voor een efficiënte en kwalitatieve ondersteuning van onze Solutions-activiteiten.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Coördineren, begeleiden en coachen van het Backoffice-team
  • Actief meewerken aan:
    • Order intake en het opzetten van projecten en contracten in de systemen
    • Klantonboarding en administratieve voorbereiding
    • Ondersteuning van Project- en Service Managers (bestellingen, facturatie en planning)
    • Behandelen van inkomende mails en telefoons, en het registreren en opvolgen van tickets
  • Vertegenwoordigen van de backoffice in overlegmomenten met andere afdelingen
  • Rapporteren aan de Manager Delivery en meedenken over procesoptimalisaties en verdere professionalisering van de backoffice.

Functie-eisen

  • Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • Minstens 6 jaar relevante ervaring in een administratieve of customer support functie, bij voorkeur in een technische omgeving
  • Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail
  • Klant- en servicegerichte ingesteldheid met goede communicatieve vaardigheden
  • Ervaring in people management
  • Vlotte kennis van Nederlands en Frans (Engels is een plus)
  • Ervaring met ERP- en servicetools

Aanvullende informatie

  • Een afwisselende functie met impact binnen een professionele en stabiele organisatie

  • Nauwe samenwerking met verschillende teams en diensten

  • Een marktconform loon, aangevuld met:

    • Maaltijdcheques

    • Groepsverzekering

    • Hospitalisatieverzekering

  • Mogelijkheid tot thuiswerk

We help make your world a safer place. Nous attachons une grande importance à nos valeurs : l’intégrité, l’esprit de service et la vigilance. Chez Securitas, nous accordons la priorité à la diversité. Nous encourageons tout le monde à postuler indépendamment de l'appartenance ethnique, de l'âge, du sexe ou de l'origine culturelle et religieuse.

Notre objectif est de rendre le monde plus sûr en offrant à nos clients divers services comme le gardiennage permanent, des solutions technologiques ou des formations.

Securitas Group

About Securitas Group

This is the official LinkedIn page of the Securitas Group.

Securitas is a world-leading safety and security solutions partner that helps make your world a safer place. Almost nine decades of deep experience means we see what others miss. By leveraging technology in partnership with our clients, combined with an innovative, holistic approach, we’re transforming the security industry. With 350 000 employees in 47 markets, we see a different world and create sustainable value for our clients by protecting what matters most - their people and assets.

#seeadifferentworld

Industry
Security & Investigations
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Stockholm, SE
Year Founded
Unknown
Social Media