Job Description

Ben jij een doorgewinterde leidinggevende met ruime ervaring in de logistiek? Als Supervisor Operations zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je geeft leiding aan jouw team, bewaakt de kwaliteit en zorgt dat processen soepel verlopen. Je bewaakt de kwaliteits- en tijdsdoelstellingen van ons internationale netwerk, trekt verbeterprojecten en tilt het team en de operatie naar een hoger niveau. We zoeken een ervaren leider die stevig in zijn of haar schoenen staat en direct impact maakt.

Wat ga je doen?

Je geeft leiding aan ongeveer 20 koeriers, vrachtwagenchauffeurs en magazijnmedewerkers en werkt samen met een team van Supervisors. Je werkt in een afwisselend dienstrooster tussen 05:30 en 21:30 uur. Gemiddeld wissel je één à twee weken vroege diensten af met één week late diensten.

Als Supervisor Operations ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de operatie. Je bewaakt de voortgang, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat zendingen veilig, efficiënt en volgens planning worden verwerkt.

Daarnaast houd je je bezig met:

• Eigenaarschap nemen over de KPI's van het Service Center (zoals kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen) en bijsturen waar nodig.
• Het initiëren en begeleiden van verbeterprojecten binnen het Service Center;
• Het coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers;
• HR-gerelateerde taken zoals onboarding, verzuimgesprekken en voortgangsgesprekken;

Ons Service Center in Nieuw-Vennep ligt strategisch tussen Amsterdam en Schiphol en vormt een belangrijke schakel binnen ons nationale en internationale netwerk. Je komt terecht in een hecht team waar resultaat, samenwerking en respect hand in hand gaan.

Wat zoeken wij?

Voor deze rol zoeken we een coachende leider die overzicht houdt, kansen ziet om processen te verbeteren en energie krijgt van het aansturen van een operationeel team.

• Minimaal 3 tot 5 jaar leidinggevende ervaring in een soortgelijke, dynamische logistieke of operationele omgeving.
• Kennis van logistieke processen;
• Ervaring met Excel, PowerPoint en Teams;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Een coachende leiderschapsstijl waarmee je medewerkers weet te motiveren en ontwikkelen;
• Flexibiliteit ten aanzien van werktijden;
• Ervaring met het voeren van HR-gerelateerde gesprekken;
• Het vermogen om knelpunten te signaleren en om te zetten in concrete verbeteringen. Je signaleert problemen en knelpunten en biedt oplossingen.

Kortom, we zoeken een (toekomstige) logistieke leider die stevig in zijn of haar schoenen staat, enthousiast wordt van een dynamische werkomgeving en wil bijdragen aan de verdere ontwikkeling van ons Service Center.

Jouw pakket

Bij DHL Express krijg je niet alleen een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid, maar ook goede arbeidsvoorwaarden:

• Een contract voor 32 of 40 uur per week;
• Een startsalaris vanaf € 4.416 bruto per maand op basis van 40 uur (exclusief bonus);
• Een aantrekkelijke bonusregeling (92,5% vast salaris en 7,5% bonus);
• 23 vakantiedagen;
• De keuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (tot 40 km enkele reis);
• Deelname aan ons internationale, 18 maanden durende Certified International Managers Program.

Wil jij deel uitmaken van ons team in Nieuw-Vennep en bijdragen aan het succes van DHL Express? Solliciteer dan vandaag nog. We kijken uit naar je reactie!