Job Description

Buscamos por Supervisor Operacional, com perfil dinâmico, que goste de números, que tenha paixão por gente e habilidades com indicadores operacionais para juntar-se ao nosso time.

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Venha fazer parte da TPC Logística Inteligente!

Principais Responsabilidades:

• Supervisionar e direcionar as atividades de recebimento, conferência e alocação de mercadorias no CD.
• Garantir o cumprimento dos SLAs, cronogramas operacionais e metas do cliente (nível de serviço).
• Organizar e monitorar a alocação de recursos (pessoal, equipamentos e estruturas) para suportar picos de demanda.
• Realizar gestão e desenvolvimento da equipe, incluindo distribuição de tarefas, acompanhamento de desempenho e treinamentos.
• Acompanhar indicadores operacionais (KPIs) de produtividade, acuracidade, tempo de processamento e ocupação.
• Assegurar a correta utilização do WMS e demais sistemas relacionados às atividades de Inbound.
• Liderar tratativas de desvios operacionais, propondo ações corretivas e preventivas.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, processos internos e políticas da empresa.
• Atuar em alinhamento com áreas como Inventário, Outbound, PCP, Projetos e Qualidade.
• Participar de reuniões com o cliente, apresentando status, análises e plano de ação.

Experiência:

• Experiência na operação de Inbound em centros de distribuição ou armazéns;
• Vivência em gestão de equipes operacionais;
• Conhecimento em WMS e ferramentas de gestão logística.

Competências Técnicas:

• Operação logística (Inbound)
• Gestão de indicadores (KPI)
• Movimentação e armazenagem
• Processos de recebimento e conferência
• Ferramentas de Excel, WMS e sistemas integrados

Competências Comportamentais:

• Liderança e capacidade de influenciar
• Tomada de decisão
• Comunicação eficaz
• Organização e planejamento
• Resiliência e gestão sob pressão
• Foco em melhoria contínua

Indicadores de Desempenho (KPIs):

• Produtividade por hora/homem
• Tempo médio de recebimento por contêiner/nota
• Acuracidade de recebimento
• Acuracidade de endereços e armazenagem
• Cumprimento dos SLAs e prazos do cliente
• Absenteísmo e rotatividade do time
• Ocupação e giro de estoque relacionado ao inbound

BENEFÍCIOS: VT, Incentivo, Refeitório no local, Plano de saúde, Plano odontológico, Total pass e Seguro de vida.