Job Description

Número da Solicitação de Emprego: 125720
Horário: Full Time

Supervisor de Operações Logísticas

DESCRIÇÃO RESUMIDA (da posição)

Responsável por supervisionar e garantir o pleno funcionamento de todas as atividades operacionais do armazém, desde o recebimento até a expedição das mercadorias, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço contratados e a satisfação do cliente. Atua como elo entre a gerência e os coordenadores, liderando equipes, controlando recursos e garantindo o atingimento dos indicadores de desempenho (KPIs). Promove um ambiente de trabalho seguro, ético e colaborativo, zela pela integridade física e patrimonial e responde pela operação na ausência do gerente, assegurando a continuidade e a excelência das atividades logísticas.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

• Supervisionar todo o fluxo operacional do armazém (recebimento, armazenagem, separação e expedição), garantindo execução correta e dentro dos prazos.
• Garantir o cumprimento dos níveis de serviço contratados (SLAs) e a satisfação dos clientes internos e externos.
• Planejar e alocar recursos (pessoas, equipamentos e materiais) conforme demanda operacional.
• Monitorar e assegurar o atingimento dos KPIs de produtividade, acuracidade, segurança e qualidade.
• Liderar e desenvolver coordenadores e equipes, promovendo engajamento, comunicação e disciplina.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, saúde, qualidade (QHSE) e segurança patrimonial.
• Assegurar o uso correto dos equipamentos e a conservação das instalações.
• Promover ambiente de trabalho baseado em ética, respeito e colaboração.
• Controlar indicadores de RH (férias, absenteísmo, pontualidade e horas extras).
• Representar a operação junto ao cliente e à gerência, reportando resultados e planos de ação.
• Identificar e implementar melhorias operacionais, reduzindo falhas e retrabalhos.
• Garantir a atualização e aplicação dos procedimentos e instruções de trabalho.
• Atuar como responsável pela unidade na ausência do gerente, assegurando continuidade operacional.
• Executar demais atividades inerentes à função, conforme orientação da gerência.

DSV – Global Transport and Logistics

Como líder global em transporte e logística, estamos numa extraordinária viagem de crescimento. Vamos crescer juntos enquanto continuamos a inovar, digitalizar e desenvolver as nossas conquistas.

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