Job Description

Se busca Supervisor de Ruta en Santo Domingo, persona responsable, organizada, con liderazgo y experiencia en supervisión de personal de seguridad, para coordinar y supervisar la correcta cobertura de los puestos de servicio, garantizar el cumplimiento de los protocolos operativos y dar seguimiento a los oficiales asignados a su ruta.

Horario laboral:

• Supervisor diurno: De 5:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Supervisor nocturno: De 5:00 p. m. a 5:00 a. m.
• Un día libre a la semana. Horario rotativo.

Requisitos del puesto:

• Bachillerato completado.
• Mínimo 1 año de experiencia como oficial de seguridad o en posiciones de supervisión de personal en campo.
• Experiencia comprobable en manejo de personal y relación con clientes.
• Entrenamiento en seguridad física y supervisión de personal.
• Conocimientos en manejo y custodia de armas de fuego.
• Licencia de conducir vigente y conocimientos de manejo defensivo.
• Antecedentes sin novedades disciplinarias.
• Liderazgo, autoridad, responsabilidad y capacidad para tomar decisiones bajo presión.
• Buenas habilidades de comunicación, organización y planificación.
• Capacidad para manejar situaciones de estrés y resolver incidencias siguiendo los protocolos establecidos.
• Disponibilidad para desplazarse entre los diferentes puestos de servicio.

Responsabilidades del puesto:

• Coordinar la colocación y el relevo de los oficiales de seguridad en los diferentes puestos asignados.
• Verificar la asistencia, puntualidad, uniformidad y condiciones de los oficiales antes de iniciar cada turno.
• Asegurar que cada relevo quede debidamente registrado y firmado en los formularios correspondientes.
• Realizar rondas periódicas por los puestos de su ruta para verificar el cumplimiento de los protocolos y las normas de seguridad.
• Supervisar el desempeño de los oficiales y dar seguimiento a los líderes de grupo y motorizados asignados.
• Reportar y documentar cualquier incidencia, ausencia, irregularidad o situación que se presente durante el servicio.
• Mantener comunicación constante con el Coordinador de Operaciones y los responsables de los puestos.
• Visitar a los clientes para conocer sus observaciones y canalizar sus solicitudes.
• Velar por el buen uso y cuidado de las armas, equipos de comunicación y vehículo asignado.
• Completar y entregar los registros diarios de colocación de puestos y demás documentación operativa requerida.