Job Description

Descrição da empresa

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

• Actionable Insights
• Consumer Engagement
• Distribution and Sales Perfomance
• Parts, Acessories and Service Performance
• Technical Information
• Warranty and Repair Efficiency
• Learning Solutions
• Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

Descrição da vaga

A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas, você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável:

• Desenvolver e acompanhar planos de ação voltados à melhoria contínua dos resultados e à satisfação dos clientes.
• Conduzir reuniões periódicas com clientes e equipes internas para alinhamento de metas, acompanhamento de indicadores e definição de estratégias.
• Garantir a governança dos projetos, monitorando riscos, oportunidades, desvios e ações corretivas.
• Acompanhar o desempenho das iniciativas e propor melhorias para otimização de processos e resultados.
• Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas, assegurando comunicação transparente e alinhamento das expectativas.
• Apoiar o desenvolvimento e a capacitação das equipes, promovendo boas práticas, colaboração e evolução contínua.

Qualificações

• Graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas
• Atuar como interface entre clientes, áreas técnicas, pós-vendas e operações, prestando suporte às negociações e resolução de demandas.
• Desenvolver, capacitar e acompanhar tecnicamente equipes, promovendo a disseminação de boas práticas e melhoria de desempenho.
• Apoiar a execução e otimização dos processos comerciais, garantindo alinhamento com as estratégias e objetivos do negócio.
• Elaborar e monitorar planos de ação voltados ao alcance de metas e melhoria contínua dos resultados.
• Gerenciar indicadores comerciais e acompanhar métricas de performance para suportar a tomada de decisão.
• Realizar análise e acompanhamento do funil de vendas e das oportunidades registradas em CRM.
• Monitorar a performance das equipes, identificando oportunidades de desenvolvimento e ações corretivas

Informações adicionais

• Regime de contratação: CLT
• Carga horária: 40 horas semanais;
• Modelo de trabalho: Híbrido (até 3x por semana no escritório) – São Paulo /SP;

O que podemos lhe oferecer?

• Remuneração fixa;
• Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale refeição/alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.