Job Description

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Estamos buscamos um Supervisor de Processos para atuar no nosso Centro de Tecnologia e Reparo (CTR), liderando equipes operacionais, garantindo resultados de produtividade, qualidade e eficiência, além de promover o desenvolvimento das pessoas e a melhoria contínua dos processos.

Principais Responsabilidades

• Liderar equipe operacional em ambiente de alta demanda e constante transformação.
• Gerenciar indicadores de produção, qualidade, absenteísmo, turnover, custos e produtividade.
• Atuar na gestão de aproximadamente 150 colaboradores diretos e indiretos, por meio de líderes e monitores.
• Garantir o atingimento das metas operacionais e dos SLAs estabelecidos pelos clientes.
• Realizar gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento, movimentações e desligamentos.
• Planejar férias, dimensionamento de equipe e alocação de recursos conforme a sazonalidade da operação.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações para aumento de eficiência operacional.
• Atuar de forma próxima às lideranças da área para garantir a estabilidade e performance da operação
• Experiência sólida em gestão de equipes operacionais de médio ou grande porte.
• Vivência com gestão de indicadores de produção, qualidade e performance.
• Capacidade de tomada de decisão em ambientes dinâmicos e de alta pressão.
• Experiência em controle de custos, produtividade e planejamento operacional.
• Perfil resiliente, hands-on, com forte senso de dono e foco em resultados.
• Habilidade para conduzir equipes com alto volume de movimentações e sazonalidades operacionais.
• Formação superior completa ou tecnólogo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas.

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

🏥 Planos de saúde e odontológico

🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

🏋🏿‍♀️ Wellhub

🍴 Refeitório ou 🍕Vale Refeição

💊 Desconto Farmácia

🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

👨🏿‍💻 Horário Semi-Flexível

🏠 Trabalho Híbrido

👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo Consignado

💲Previdência Privada

Transporte

🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento

Descontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos