Mercado Libre

Supervisor de Operaciones Metro Fulfillment - Mercado Envíos

Mercado Libre  •  Santiago, CL (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

  • Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
  • Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
  • Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
  • La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
  • Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
  • Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

  • Monitorear y asegurar el cumplimiento de los indicadores SLA, OOT, productividad del equipo (GNP | ONP | INP) y exactitud de inventario (INAC), todo esto de la mano con indicadores de Costos.
  • Liderar, motivar y desarrollar al equipo operativo, fomentando el espíritu ADN Meli y un ambiente de trabajo de alto desempeño.
  • Supervisar los procesos de ingreso de mercadería (Inbound) y salida de ventas (Outbound), garantizando calidad, exactitud y trazabilidad del inventario.
  • Utilizar herramientas de análisis de datos (SQL, BigQuery, GSheets/Excel, Tableau, Data Studio) para interpretar resultados operacionales.
  • Velar por la satisfacción de clientes internos y externos (Sellers y Buyers), asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad en cada etapa del fulfillment.

Requisitos:

  • Contar con formación académica en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carrera afín.
  • Poseer mínimo 2 años en roles de coordinación operativa o analítica en operaciones logísticas, warehouse o e-commerce.
  • Tener experiencia liderando equipos operativos en ambientes de alta rotación y ritmo de trabajo intenso.
  • Contar con experiencia en gestión y seguimiento de indicadores KPI operacionales y elaboración de reportes de gestión.
  • Tener conocimientos en: Suite de Google (Gsheet/GSlides), SQL / BigQuery (consultas ops y análisis), WMS, TMS, Tableau / Data Studio / Looker, Herramientas de Inteligencia Artificial.

Te proponemos:

  • Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
  • Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
  • Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
  • Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Mercado Libre

About Mercado Libre

At Mercado Libre, we are transforming the way people buy, sell, advertise, pay, finance, and ship across Latin America. We are the leading e-commerce and fintech company in the region, with a presence in 18 countries and a team of more than 130,000 people.

We are one of the best places to work in Latin America. Being part of MELI means working with intensity and excellence because we are passionate about what we do and we believe in the value of meritocracy. We overcome our own limits and learn by tackling big challenges.

We have an entrepreneurial mindset, we take risks, we reinvent ourselves, and we innovate. We compete as a team to win in a flexible and fun work environment. And so, every day, we create sustainable results that transform the lives of millions of people.

We look for people who are passionate about big challenges, who are willing to step out of their comfort zone, give their maximum effort, and take risks as entrepreneurs.

Join the team that makes the purpose of democratizing commerce and financial services a reality, transforming the lives of millions across Latin America. Be part of the MELI experience!

Industry
Unknown
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Buenos Aires, AR
Year Founded
Unknown
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