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Supervisor de Monitoreo Antifraude

Interbank  •  Republic of Peru (Onsite)  •  14 days ago
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Job Description

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! ¡Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Supervisor de Monitoreo Antifraude!

Tu objetivo principal será: Asegurar la atención oportuna y efectiva de alertas generadas por las herramientas de monitoreo de fraude, adecuando los horarios y turnos de trabajo a las diferentes situaciones para lograr un excelente servicio.

¿Cómo lo lograrás?

  • Supervisarás la atención oportuna de las trx alertadas en las diferentes herramientas de Monitoreo (ACF+, DBFD, Core), por las Marcas (Visa, Amex) y por los Aquirentes locales (Niubiz, Izipay, OpenPay).
  • Diseñarás eficientemente los horarios de trabajo distribuyendo a los colaboradores para cubrir la atención de las actividades las 24 horas del día, así como adecuarlo a las necesidades en situaciones de emergencia, como ataques masivos de fraude.
  • Asegurarás que las diferentes capacitaciones asignadas al equipo sean tomadas por todos los miembros de Monitoreo para mantener vigentes los conocimientos que ayuden en la detección oportuna del fraude.
  • Garantizarás un correcto contacto y servicio al cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

  • Profesional de Ingeniería, Administración, Economía, Contabilidad y/o carreras afines.
  • Mínimo 2 años de experiencia en el rubro de Prevención del Fraude, Tarjetas y Operaciones.
  • Manejo de Metodologías Agile.
  • Dominio de Office y Excel.

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

  • Propósito: Impulsar la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.
  • Desafíos: Participar en proyectos que promuevan el cambio digital en el sector financiero.
  • Crecimiento: Acceder a oportunidades de desarrollo, capacitaciones y mentorías continuas.

¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tod@s l@s postulantes serán considerad@s sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.

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About Interbank

El Banco Internacional del Perú se fundó el 1 de mayo de 1897. En 1996 decidimos cambiar el nombre a Interbank, empezando una nueva forma de hacer banca en el Perú, y con el objetivo de convertir cada agencia en una auténtica tienda financiera en la que con solo ingresar, el cliente sintiera que accedía a un banco diferente, confiable y sólido. Un lugar donde podía encontrar productos y servicios financieros brindados con la asesoría necesaria y una atención especial, ágil, conveniente, cercana e innovadora.

Hoy, con más de 2 millones de clientes, somos una de las principales instituciones financieras del país. Nos guía la aspiración de ser el mejor banco a partir de las mejores personas. Eso nos impulsa a formar el grupo humano que da vida a nuestra empresa. Un grupo que se desarrolla en un ambiente dinámico, amigable y al mismo tiempo, desafiante. Un espacio en el que nos sentimos impulsados por nuestros valores y la pasión por lo que hacemos, donde nos desarrollamos profesionalmente y donde crecemos como personas.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Lima, PE
Year Founded
1897
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