Job Description

Como o time de Inside Sales constrói a Loft

O time de Inside Sales é o motor de crescimento sustentável da Loft. Nossa missão é transformar ativações comerciais em receita recorrente e escalável, garantindo que cada cliente da nossa carteira evolua e extraia o máximo de valor da nossa plataforma ao longo do tempo.

Os desafios que você vai encontrar

• Liderar o time de Inside Sales, garantindo performance, disciplina de execução e evolução contínua;

• Gerenciar a carteira de clientes ativos, assegurando crescimento de volume e engajamento;

• Acompanhar e analisar métricas-chave como conversão, ativação, recorrência, tempo de ciclo e produtividade;

• Estruturar e otimizar o funil de Inside Sales, garantindo previsibilidade de receita e eficiência;

• Desenvolver e executar planos de ação táticos para alavancar a performance individual e do time;

• Atuar diretamente na capacitação, coaching e desenvolvimento contínuo dos analistas;

• Garantir a correta utilização do CRM e a manutenção da disciplina dos processos comerciais;

• Colaborar com os times de SDR e Closers para assegurar a qualidade na passagem de bastão e entrada da carteira;

• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas na jornada do cliente;

• Liderar rituais de gestão estratégica como dailys, weeklies, forecast e reviews de performance.

O que você precisa para virar a chave

• Forte capacidade analítica e orientação a dados para tomada de decisão;

• Experiência prévia em gestão de times comerciais ou operações de Inside Sales;

• Vivência com gestão de carteira (farming) e modelos de receita recorrente;

• Perfil hands-on, com alta capacidade de execução e liderança pelo exemplo;

• Excelente comunicação interpessoal e habilidade comprovada em desenvolvimento de pessoas;

• Experiência com ferramentas de CRM (Salesforce é considerado um diferencial);

• Organização, disciplina e foco resiliente em processos operacionais;

• Capacidade de adaptação e entrega em ambientes dinâmicos de alta velocidade;

• Experiência em startups, scale-ups ou nos mercados imobiliário e financeiro será um diferencial.
  

Informações adicionais

💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥Assistência Médica

🪥Assistência Odontológica

🦺Seguro de Vida

🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro

🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental

🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento

👪Licença Parental - para pais e mães

😴Day Off

🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto

🖥️Trabalho - Híbrido