Job Description

Supervisor de Gestión de Procesos

Objetivo del Puesto:

• Liderar y elaborar la documentación suficiente (políticas, procedimientos, manuales, instructivos, entre otros) que permita a la organización mantener y mejorar su modelo de gestión, así como cada uno de sus procesos. .

Funciones Principales:

• Liderar y definir el plan de trabajo del área de acuerdo con criterios de prioridad y urgencia, incluyendo aquellas solicitudes provenientes de otras áreas.

• Liderar y gestionar la plataforma de gestión documentaria, asegurando el adecuado seguimiento y publicación de los documentos, además del apropiado flujo de revisión y aprobación a fin de asegurar que la Compañía cuente con respaldo normativo necesario.

• Elaborar y actualizar la documentación normativa (procedimientos, políticas, manuales, entre otros), con base en la metodología de enfoque de procesos. Para ello, y si se requiere, ejecutar sesiones de relevamiento con usuarios involucrados.

• Gestionar indicadores vinculados al performance de la plataforma de gestión documental (visitas, temas más visitados, usuarios) y al equipo (tiempos, funciones, otros)

• Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos de las compañías asignadas y liderar dichos proyectos.

• Definición y actualizar el Mapa de procesos (macro procesos, procesos y sub procesos) con sus respectivos Owners de tal modo que refleje la dinámica de las compañías asignadas con la finalidad de garantizar trazabilidad.

• Realizar otras funciones afines o complementarias asignadas por su Jefe inmediato superior.

Requisitos:

• Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería de Empresarial ( Indispensable).

• Conocimiento de Microsoft Office 365 a Nivel Intermedio (Share Point, Excel, Word, Power Point) ( Indispensable)

• Conocimientos de Software diagramación y modelamiento de procesos (Bizagi, Visio) (Indispensable)

• Conocimiento en la gestión de procesos, diagramación de procesos, flujogramas (validado por la experiencia). (Indispensable)

• Experiencia mínima de 2 años como Analista de Gestión de Procesos Mejora Continua, Analista de Proyectos o1 año como Coordinadora y/o Supervisora de Gestión de Procesos Mejora Continua o afines ( Indispensable)

• Conocimiento de Certificación ISO 9001 ( Deseable)

• Conocimiento de Power Automate ( Deseable)

• Conocimientos de Power BI (Deseable)

• Incorporarse al segundo empleador más grande del país, mediante contrato indeterminado.

• Beneficios de acuerdo a Ley.

• Oportunidad de Línea de Carrera

Beneficios:

Recuerda utilizar nuestros canales de reclutamiento oficiales (Portal de empleo Intercorp Retail, Bumeran y Computrabajo) y que participar en el proceso no tiene costo.