Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
Asegurar la fluidez operativa de los turnos asignados, supervisando directamente al equipo de contacto para garantizar que los estándares de servicio de Accor y Pullman se ejecuten con excelencia en cada interacción con el huésped.
Realizar el seguimiento de los pendientes y novedades reportados por el Auditor Nocturno y el turno anterior.
Impulsar activamente el programa de fidelidad ALL, asegurando que el equipo reclute a la mayor cantidad de huéspedes y clientes.
Coordinar y realizar la atención personalizada de los huéspedes VIP durante su estancia.
Velar por el clima y la cultura del área, promoviendo acciones que generen bienestar en los colaboradores a su cargo.
Apoyar en el entrenamiento constante del equipo y en el cumplimiento de las políticas y procedimientos del departamento.
Reportar cualquier situación considerada peligrosa o sospechosa para garantizar la seguridad en el hotel.
Reflejar las actitudes ideales basadas en los valores de Accor y cumplir con el reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Asistir a todas las capacitaciones programadas y ejecutar otras funciones relacionadas de acuerdo con la necesidad del área.
Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
