Globalweb Corp

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

Globalweb Corp  •  Goiás, BR / Goiânia, BR (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Requisitos:

  • Profundo entendimento dos processos e práticas ITIL: incidentes, problemas, mudanças, configurações, nível de serviço, capacidade, disponibilidade e continuidade.
  • • Familiaridade com ServiceNow, BMC Remedy, Jira Service Management, GLPI e ferramentas equivalentes.
  • • Análise, mapeamento e otimização de processos, com identificação de melhorias e

Formação:

Curso Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Curso Superior completo em qualquer área e Pós-graduação em Engenharia de Software, Arquitetura de Software, ou áreas correlatas (carga-horária mínima de 360 horas).

Certificações:

  • ITIL 4 Foundation Certified.
Globalweb Corp

About Globalweb Corp

A nuvem da Globalweb é uma combinação de tudo o que você precisa para focar naquilo que realmente depende de você: os negócios.

ERP, CRM, Segurança, Infraestrutura, Armazenamento de Dados são algumas das necessidades de uma empresa, entre tantas outras, para que ela se torne realmente competitiva.

Foi pensando nisso que a GlobalWeb criou uma nuvem exclusiva para oferecer uma vasta gama de serviços de TI: desde implementar uma solução customizada até assumir inteiramente sua infraestrutura tecnológica.

Na GlobalWeb sua empresa pode combinar as principais tecnologias e certificações com as soluções mais modernas disponíveis no mercado. Use a nuvem GlobalWeb para fazer com que sua TI pense em você e não você nela.

Industry
IT & Software
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
São Paulo, BR
Year Founded
2010
Social Media