Job Description

Prêt(e) à relever un nouveau défi en supervision chez Cromwell ?

Vous avez de l’expérience en sécurité, aimez encadrer une équipe et êtes à l’aise de prendre des décisions sur le terrain? Joignez-vous à notre équipe à titre de Superviseur(e) d’agents de sécurité chez Comwell!

Ce que vous y gagnez ?

• Salaire horaire à discuter selon votre expérience
• Horaire du lundi au vendredi, de 16 h 15 à 00 h 15
• Disponibilité requise pour effectuer des remplacements en tout temps
• Rôle avec beaucoup d’autonomie et de responsabilités
• Environnement professionnel et stimulant
• Possibilité de développer vos compétences en gestion d’équipe

Vos responsabilités

• Superviser les opérations de sécurité et assurer la présence des agents sur le terrain
• Effectuer des rondes principalement à pied afin de vérifier la qualité du service et le respect des procédures
• Répartir les tâches et assurer l’encadrement des agents
• Faire le suivi des incidents et intervenir lors de situations problématiques
• Répondre aux demandes du client et assurer une bonne communication avec les différents intervenants
• Assurer le contrôle des accès et la gestion des clés et accès
• Intervenir lors de situations d’urgence et d’évacuations
• Effectuer le suivi des présences et de la ponctualité des agents
• Participer à l’accueil et à l’intégration des nouveaux agents
• Faire du coaching et assurer le contrôle de la qualité
• Rédiger et valider les rapports d’incidents et rapports opérationnels
• Utiliser les outils informatiques nécessaires aux opérations
• Maintenir une présence professionnelle et discrète auprès des employés, visiteurs, locataires, fournisseurs et représentants du client
• Identifier les situations nécessitant une intervention de la direction

Qualifications requises

• Expérience pertinente dans le domaine de la sécurité
• Expérience en supervision ou en gestion d’équipe
• Permis BSP valide
• RCR valide
• Bonnes aptitudes en communication et en service à la clientèle
• Leadership, autonomie et bon jugement
• Capacité à gérer les priorités et les situations problématiques
• Professionnalisme, discrétion et sens des responsabilités
• À l’aise avec les outils informatiques
• Disponibilité pour effectuer des remplacements au besoin

SSQC