Mobilink recrute un Superviseur H/F
Votre mission
Vous êtes responsable de la performance de votre
entreprise de transport et à ce titre, vous :
Régulation :
Gestion du système d’information
voyageur au quotidien, planification des flux et gestion des aléas
d’exploitation.
‐Gestion des mouvements des TC, de la plateforme et de l’information voyageurs dynamique,
‐Suivre et contrôler la conformité des missions des transporteurs via le SIV, la vidéosurveillance, la gestion des barrières, ainsi que le respect du règlement intérieur des sites,
‐Saisie des incidents d’exploitation dans la main courante informatique Mobirecord,
‐Suivre les services supplémentaires et occasionnels,
‐Gestion des aléas d’exploitation en temps réel (ex : grèves, accident de la route, retards …)
‐S’assurer de la conformité de l’affichage de l’information voyageurs statique et de la bonne image du site.
Sécurité :
‐Supervise le système de vidéo surveillance des sites,
‐Est le garant de la collaboration quotidienne avec le prestataire de gardiennage,
Management :
‐Coordonne les agents de mouvements,
‐Suit le planning des agents en temps réel : retards, remplacement,
‐Forme les nouveaux agents.
Divers :
‐Suivre et contrôler les équipements,
‐Remonter tous dysfonctionnements constatés et besoins des transporteurs et des agents,
‐Suivre et contrôler la propreté du site : contrôle qualité de la prestation,
‐Etablir un reporting journalier des évènements survenus pendant le service.
Votre profil
Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques, en particulier Word et Excel, et disposez d'une expérience d'au moins un an en management de proximité. Doté(e) d'une excellente aisance rédactionnelle, vous savez communiquer avec clarté et professionnalisme.
Reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre polyvalence, vous appréciez le travail en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie dans vos missions.
Permis B exigé.
Rémunération
Salaire mensuel brut : 1934,18 € brut
Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.
Operator and leading independent private mobility group, Transdev empowers freedom to move every day thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. With a global presence in 19 countries, we transport an average of 12.8 million passengers daily, operating 16 transportation modes and committed to social cohesion and ecological transition for sustainable and inclusive mobility. The Group employs more than 105,000 women and men serving its passengers, consolidating our position as the world leader in public transportation. We advises and supports local authorities and companies in a long-term partnership. Transdev is jointly owned by the RETHMANN Group (66%) and Caisse des Dépôts (34%). Transdev reported sales of €10.05 billion in 2024. Developing the skills of our employees is a priority: through continuous training, professional mobility, and by sharing best practices among teams around the world.
En tant qu’opérateur et intégrateur de mobilités, nous permettons à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Avec une implantation internationale dans 19 pays, nous transportons au quotidien en moyenne 12,8 millions de passagers, grâce à 16 différents modes de transport respectueux de l’environnement pour une mobilité durable et inclusive. Avec plus de 105 000 femmes et hommes au service des clients, de la mobilité des passagers, Transdev est leader mondial du transpor. Nous conseillons et accompagnons dans une collaboration durable les collectivités territoriales et les entreprises. Nous aidons à renforcer la cohésion sociale en offrant une mobilité accessible à tous. Transdev est codétenu par le Groupe RETHMANN à 66% et par la Caisse des Dépôts à 34%. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 10,05 milliards d’euros. Le développement des compétences de nos équipes est une priorité par la formation continue, la mobilité professionnelle et le partage.
