🌟 ENJEU & CONTEXTE
GO XL fait partie du groupe Adeo, leader européen de l’amélioration de l’habitat, regroupant 13 enseignes spécialisées telles que Leroy Merlin, Bricoman, Obramat, Technomat et bien d'autres. Notre raison d’être est d'œuvrer pour un habitat positif et de créer la plateforme mondiale de l’habitat.
GO XL est un projet récent au sein du groupe, qui connaît aujourd’hui une forte croissance et un impact grandissant. Nous évoluons dans une véritable ambiance Start-up / Scale-up : un esprit d’équipe fort, beaucoup d’entraide, un rythme dynamique et une culture tournée vers l’action et l’innovation. C’est cet état d’esprit que nous appelons “l’âme GO XL”.
L’équipe GO XL est chargée du transport du dernier kilomètre pour les produits lourds et volumineux de l’ensemble de nos BU(s) sur un territoire donné. Cette activité est en pleine expansion pour répondre aux besoins de nos clients en matière de livraison spécialisée.
Dans ce cadre, nous recherchons un Superviseur Régional pour notre entité Transport du dernier kilomètre pour les produits lourds et volumineux.
Le Superviseur Régional est responsable de la performance opérationnelle du transport dans sa zone. Il assure le lien entre les magasins, les transporteurs et les chauffeurs, garantissant un haut niveau de qualité de service, de réactivité et de fiabilité.
Enjeu et Contexte :
GO XL est une nouvelle entité spécialisée dans les livraisons de produits lourds et volumineux pour ADEO. Dans le cadre de notre développement et de l’optimisation des opérations terrain, nous recherchons un Superviseur Régional. Ce rôle est essentiel pour assurer la coordination des équipes de dispatchers, l’optimisation des routes, la sécurisation de la capacité transport sur les semaines et mois à venir, recueillir des informations clés (magasins, ville, région, transporteurs, chauffeurs...), garantir une qualité optimale des opérations ainsi que gérer la performance des transporteurs.
Votre Mission :
Pilotage de la performance opérationnelle transport
Suivi quotidien des indicateurs Opérationnel et de qualité (Marge, Respect Créneau, NPS, KM, Taux Remplissage, taux de réclamation, annulations, retards…)
Analyse des écarts de performance et mise en place de plans d’action correctifs
Animation des revues de performance transporteurs
Gestion des revues de performance clients
Traitement et résolution des incidents critiques avec réactivité
Suivi des réclamations clients complexes ou récurrentes avec les transporteurs
Animation du réseau local
Interface privilégiée des magasins pour toutes les problématiques transport
Visites régulières en points de vente et dans les entrepôts
Collecte des irritants terrain et remontées terrain pour amélioration continue
Appui aux Ă©quipes magasin pour la bonne gestion des flux et livraisons
Coordination des opérations dispatch / tournées
Coordination des équipes dispatch pour fluidifier les opérations quotidiennes
Aide à la priorisation des livraisons sensibles et au recalage des tournées
Suivi des pics d’activité et adaptation du plan de transport avec l’équipe optimisation
Validation des optimisations de tournées
Sécurisation de la capacité transport
Suivi des besoins capacitaires court, moyen et long terme sur la zone
Coordination avec les transporteurs pour ajuster la flotte disponible
Appui Ă l'Ă©quipe sourcing dans le choix ou le remplacement de partenaires
Reporting et facturation:
Suivi de la bonne application des règles et des grilles tarifaires
Préparation des prépaies transporteurs et clients
Suivi de la marge brute par compte client, par flux et par transporteur
Votre Profil :
-Formation supérieure en logistique, transport, supply chain ou équivalent
-Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un rôle similaire (transport, distribution, logistique opérationnelle)
-Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes
-Aisance dans l’animation de partenaires externes et d’équipes terrain
-Maîtrise des outils de suivi opérationnel (Excel, TMS, Power BI un plus)
-Sens de l’engagement, esprit d’équipe, autonomie et rigueur
Conditions du poste:
> Horaires : Du lundi au samedi.
> DĂ©placements : mensuels en France.
> Salaire : 2800-3000€ brut selon profil
> Contrat : CDI (35h)
Lieu :
Siège GO XL: 135 rue Sadi Carnot, 59790 Ronchin.
ADEO/GO XL est engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion, notamment via un accord spécifique pour l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous adaptons les postes de travail aux besoins de chacun(e).
🌏  ADEO is building a platform of companies for positive living. We help the world's inhabitants to make their home improvement projects a reality by offering useful and positive solutions. We also work alongside housing professionals with adapted solutions (equipment, materials, services). Our brands are unique in the world: with a network of more than 1,000 points of sale anchored in the regions, close to the inhabitants, with e-commerce sites, marketplaces and partnerships, we act with a shared sense of purpose: be useful to ourselves, to others and to the world. We want to engage the inhabitants and our ecosystems (industrialists, start-ups, craftsmen, deliverers, associations ...) to create together a powerful network, both local and global, to make positive housing accessible.
🏡 But, what’s a positive habitat?
A positive habitat is a societal issue, is respectful of the planet as well as of its inhabitants, it is healthy, scalable, comfortable, connected, water and energy efficient, and tomorrow, an energy-producing habitat. A positive place to live is a home that reflects one's own image, that allows one to grow up, to be fulfilled, to live well and for a long time safe, healthy, respectful of natural resources and environment.
🩵  Be a leader of a positive future! Together, we are committed to improve the way we live on the planet, our common home. We are moving forward to create a positive human, economic and environmental impact, by being useful to ourselves, to others and to the world.
