Job Description

En BAC queremos estar presentes en cada momento para generar prosperidad en las comunidades, integrando la sostenibilidad en nuestra estrategia mediante el enfoque de Triple Valor Positivo: económico, social y ambiental.

Impulsamos una banca inclusiva y equitativa, promoviendo oportunidades laborales diversas y el bienestar integral de nuestra Gente BAC.

¿Cuál será tu propósito?

Diseñar y liderar la estrategia corporativa de cultura, experiencia del colaborador y gestión del cambio, traduciendo la identidad y las prioridades estratégicas de BAC en comportamientos, prácticas, experiencias y procesos que fortalezcan el compromiso, la efectividad organizacional y la capacidad de transformación del banco.

Dentro de las funciones más relevantes encontrarás:

1. Impulsar la evolución de nuestra cultura organizacional, conectando los comportamientos que queremos fortalecer con las prioridades estratégicas de BAC.
2. Diseñar e implementar soluciones que permitan mejorar la experiencia de nuestra Gente BAC, identificando necesidades, puntos de dolor y oportunidades a lo largo de su experiencia en la organización.
3. Liderar iniciativas que fortalezcan el reconocimiento, la conexión y el sentido de pertenencia, incluyendo El Aplauso, Club de Gente y las principales actividades y celebraciones organizacionales.
4. Gestionar la estrategia de experiencia del colaborador, procurando que los principales momentos de su ciclo de vida sean consistentes con la cultura y experiencia que queremos construir.
5. Liderar la gestión del cambio de iniciativas estratégicas, tecnológicas, estructurales y culturales, generando las condiciones necesarias para facilitar su adopción.
6. Convertir las mediciones de cultura, compromiso, experiencia y cambio en insights y recomendaciones que permitan priorizar decisiones e iniciativas.
7. Fortalecer los modelos, metodologías, estándares y mecanismos de gobernanza que soportan la gestión de cultura, experiencia y cambio organizacional.
8. Movilizar a diferentes áreas y equipos del banco para implementar iniciativas transversales, generando alineación y corresponsabilidad sobre la experiencia de nuestra Gente BAC.
9. Liderar al equipo y gestionar los recursos, proveedores y proyectos del área, asegurando calidad, oportunidad e impacto en la ejecución.

¿Qué necesitás para aplicar a este puesto?

• Formación universitaria concluida en Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos, Comunicación, Sociología o carreras afines.
• Trayectoria profesional mínima de 5 años en posiciones relacionadas con cultura organizacional, experiencia del colaborador, gestión del cambio, desarrollo organizacional o transformación.

Experiencia

• Experiencia liderando iniciativas de cultura organizacional, experiencia del colaborador, desarrollo organizacional, gestión del cambio o transformación organizacional.
• Experiencia liderando equipos y coordinando proyectos o iniciativas de alcance transversal.
• Experiencia relacionándose e influyendo con líderes y equipos de diferentes áreas y niveles de la organización.
• Capacidad para integrar y analizar información cuantitativa y cualitativa, generando insights y recomendaciones que faciliten la toma de decisiones.
• Experiencia gestionando proyectos, proveedores y presupuestos.
• Experiencia diseñando o implementando modelos e iniciativas de cultura organizacional y experiencia del colaborador.
• Deseable: experiencia trabajando con líderes de nivel ejecutivo.

Requisitos técnicos

• Conocimiento en metodologías de gestión del cambio, medición organizacional y diseño de experiencias.
• Conocimiento en Employee Experience, Employee Journey o diseño de servicios.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Deseable: conocimiento en People Analytics y herramientas de visualización de datos.
• Deseable: certificación en gestión del cambio, como Prosci, Change Management Institute o metodología equivalente.
• Deseable: experiencia en organizaciones de gran escala, entornos regulados o procesos de transformación corporativa.
• Deseable: inglés.

Competencias que evaluaremos

• Liderazgo.
• Pensamiento estratégico.
• Orientación a resultados.
• Diseño estratégico
• Creatividad e Innovación.
• Colaboración y trabajo en equipo.
• Gestión de equipos de alto desempeño.
• Orientación a la experiencia del colaborador.

Generalidades del puesto:

• Ubicación: Calle Blancos, Parque Empresarial del Este
• Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm.
• Modalidad: Hibrido.

Si querés formar parte de una organización que impulsa el desarrollo de su gente, promueve la innovación y reconoce el talento como el motor de su crecimiento, esta es tu oportunidad.

¡Atrévete a ser parte de la Gente BAC!