Lovisa es una empresa especializada en accesorios y bisutería
Lovisa es una marca transnacional con un crecimiento exponencial que contagia
Visítanos en careers.lovisa.com/es
Resumen del Puesto de Subgerente de Tienda Buscamos un Subgerente de Tienda
dinámico para ayudar a liderar nuestro equipo de tienda con experiencias
excepcionales al cliente mientras apoya las operaciones diarias y logra los objetivos del
negocio.
Responsabilidades Clave:
Liderazgo y Desarrollo del Equipo
• Apoyar al Gerente de Tienda en la capacitación, coaching y desarrollo de los
asociados de la tienda
• Fomentar la comunicación efectiva entre todos los miembros del equipo
• Liderar con el ejemplo en proporcionar un servicio al cliente sobresaliente
• Asistir en el reclutamiento, contratación e integración de nuevos miembros del
equipo
Ventas y Operaciones
• Impulsar el desempeño de ventas a través de la motivación y liderazgo del equipo
• Ejecutar procedimientos operacionales incluyendo protocolos de apertura/cierre
• Gestionar el control de inventario y la organización del almacén
• Supervisar el procesamiento preciso de embarques y flujo de mercancía
• Monitorear y mantener medidas de prevención de merma
• Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de visual merchandising
Experiencia del Cliente
• Crear un ambiente de compra atractivo
• Resolver inquietudes de clientes de manera profesional y eficiente
• Mantener la apariencia y limpieza de la tienda
• Liderar al equipo con un servicio personalizado
Funciones Administrativas
• Apoyar la gestión de nómina y programación de horarios
• Mantener registros financieros e informes precisos
• Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos de la compañía
• Asistir con iniciativas de prevención de pérdidas
Calificaciones Requeridas:
• 2+ años de experiencia en tienda
• Sólidas habilidades para resolver problemas y tomar decisiones
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
• Capacidades de liderazgo demostradas
• Pasión por el retail y la moda
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado
• Disponibilidad flexible incluyendo noches, fines de semana y días festivos
• Capacidad física para realizar tareas como estar de pie, levantar y mover mercancía
• Encarnar los valores y cultura de la compañía
• Mantener apariencia y actitud profesional
• Actuar como embajador de la marca tanto en la tienda como en tu vida diaria
• Mantenerse actualizado con las tendencias de moda y conocimiento de productos
Creemos en la diversidad y en aprovechar el conocimiento único y la experiencia de nuestro equipo. Celebramos nuestra presencia global apoyando a nuestro equipo culturalmente diverso en todo el mundo.
Lovisa Life:
Lovisa was established in April 2010 and has quickly grown to be one of the world’s leading fast fashion jewellery retailers. We continue our focus on expanding our store network, with over 900+ stores across 37+ countries. Join a high growth international retailer, publicly listed on the ASX.
We believe in supporting diverse cultures and harnessing the unique knowledge and experience of our team. We celebrate our global presence, by supporting our culturally diverse team around the world.
Lovisa Future:
With no plans on slowing down with our continued expansion across the globe. At Lovisa, we are passionate, dedicated, hard-working and fun-loving team players. We are devoted to fashion, style and customer service. All team members are Lovisa ambassadors, who thrive off our Lovisa culture commitments with a can-do attitude.
Lovisa Product:
Lovisa was created out of a need for on-trend fashion jewellery at ready-to-wear prices. Our global trend spotting and innovation design team take inspiration from couture runways and current street style around the world to deliver new, must-have styles to our customers.
We are a fashion-forward jewellery brand that caters to anyone and everyone, with 150 new styles being delivered to stores each week. We give exceptional customer service and apply our core belief, “It’s about the customer, always” in everything we do.
