
Address: Km. 9 Carretera al Atlantico 40-26 Zona 17 Guatemala, Guatemala 1000
Brand: Guateprenda
Descripción de puesto
En este puesto, ayudará al gerente con las operaciones diarias y la delegación de tareas y supervisará un equipo de tienda, mientras brinda un excelente servicio al cliente y construye relaciones sólidas y continuas con los clientes. Este es un puesto que le permita conectarse con personas de su comunidad y de la tienda y marcar una diferencia positiva en sus vidas.
Esta es una posición de liderazgo práctica, además de entrenar y desarrollar a su equipo, también dará el ejemplo de un excelente servicio al cliente mientras trabaja junto a ellos y con ellos.
Entre las principales funciones:
Supervisar y velar la asesoría proporcionada en ventanillas.
Supervisar y velar por que los procedimientos se cumplan por todos los colaboradores asignados en la o las agencias bajo su responsabilidad.
Identificar y velar por que se apliquen las mejores prácticas, proyectos y planes de acción para la generación de resultados positivos.

Formed with 16 pawn stores in 1989, EZCORP has grown into a leading provider of pawn loans in the United States and Latin America. At our pawn stores, we also sell merchandise, primarily collateral forfeited from pawn lending operations and used merchandise purchased from customers. We are dedicated to satisfying the short- term cash needs of consumers who are both cash and credit constrained and providing an industry-leading customer experience.
We provide numerous convenient options to obtain short-term cash, including non-recourse pawn loans collateralized by personal property. We also sell pre-owned merchandise to consumers seeking good value. Headquartered in Austin, Texas, EZCORP is traded on NASDAQ under the ticker symbol EZPW.
We want you to join us for a career – not a job. At EZCORP we are looking for Team Members to lead the way today and to step into greater roles tomorrow. When you bring us your passion for service excellence, we’ll provide development and career paths to enhance your skills in a fun and fast paced environment that comes with competitive pay, generous bonus potential and great benefits!
At EZCORP, we are committed to cultivating an environment that values belonging and fosters development for all.
This commitment includes providing equal access to, and participation in, employment opportunities, programs, and services without regard to race, creed, religion, color, national origin, disability, gender, sexual orientation, gender identity, veteran status, or age.
We celebrate our Team Members’ differences, experiences, and beliefs.