Job Description

SUBGERENTE DE SEGMENTACION

Tegucigalpa, Honduras

Misión:
Liderar, definir y evolucionar la estrategia
integral de segmentación, propuesta de valor y conocimiento del cliente,
mediante el uso avanzado de analítica, investigación de mercado e insights
accionables, asegurando la alineación organizacional y la ejecución efectiva
en todos los puntos de contacto, para maximizar la vinculación, rentabilidad
y experiencia del cliente, contribuyendo al crecimiento sostenible del
negocio.

• Definir y liderar la estrategia integral de segmentación de clientes, asegurando su alineación con los objetivos del negocio, la propuesta de valor y la evolución del mercado.
• Dirigir la construcción y evolución del modelo de segmentación, incorporando analítica avanzada, comportamiento del cliente y variables de valor
• Supervisar el diseño y ejecución de propuestas de valor por segmento, garantizando experiencias diferenciadas y consistentes en todos los puntos de contacto
• Liderar la generación de insights estratégicos del cliente y del mercado, traduciendo datos en oportunidades de negocio, crecimiento y mejora de experiencia.
• Asegurar la integración de la segmentación en toda la organización, promoviendo su uso como eje central para la toma de decisiones comerciales, de producto y canales.

Años de experiencia:
MÁS DE 5 AÑOS

Educación:
MAESTRIA UNIVERSITARIA

Paquetes de computo:
MS Office Power BI, Tableau, Looker , Excel avanzado, SQL, Python/R (deseable , Canvas Qualtrics, SurveyMonkey, Google Analytics

Idioma:
Inglés oral y escrito a nivel fluído