Job Description

Nuestro cliente es una institución de alto prestigio en Bogotá, reconocida por ofrecer experiencias premium a sus miembros a través de hospitalidad, bienestar, deporte, gastronomía y eventos corporativos. Opera como un ecosistema integral de servicios de lujo, donde la excelencia operativa, el confort del usuario y la continuidad del negocio son críticos.

Buscan un(a) Subgerente de Operaciones, altamente operativo(a) y analítico(a), con mentalidad hands-on, capaz de dirigir infraestructuras complejas y equipos multidisciplinarios, garantizando una operación impecable, rentable y centrada en el servicio excepcional al socio/cliente final.

Este rol es clave para consolidar la estabilidad operacional, modernizar espacios sin perder la esencia premium del club, y seguir impulsando la transformación financiera y de experiencia del usuario.

¿Qué harás en esta posición?

Serás responsable del liderazgo integral de la operación física y técnica del club:

• Liderar integralmente la operación de las instalaciones: mantenimiento, ingeniería, seguridad, tecnología, servicios generales y proyectos.
• Garantizar continuidad operativa, confort del usuario y estándares premium de servicio.
• Dirigir equipos multidisciplinarios y contratistas externos.
• Gestionar presupuestos OPEX y CAPEX, asegurando eficiencia financiera y optimización de costos.
• Diseñar y ejecutar proyectos de remodelación, expansión y modernización de espacios.
• Implementar modelos analíticos para toma de decisiones: tráfico de socios, uso de espacios, eficiencia operativa, relación servicio–ingresos y EBITDA.

• Liderar iniciativas de eficiencia energética y mejora continua.

• Presentar proyectos e indicadores financieros y operativos ante gerencia General y Junta Directiva.

• Tomar decisiones rápidas frente a incidentes operativos.

• Mantener presencia constante en campo: recorridos técnicos diarios, escucha activa a socios, seguimiento directo con líderes.
• Acompañar la ejecución de proyectos asegurando funcionalidad, retorno financiero y satisfacción del cliente final.

¿Qué deberías tener previamente?

• Background técnico fuerte: Ingeniería, mantenimiento, infraestructura o afines.
• Experiencia liderando operaciones complejas (facilities, infraestructura, mantenimiento, ingeniería o entornos similares).
• Gestión de equipos grandes (idealmente +150 personas entre directos e indirectos).
• Experiencia sólida manejando presupuestos robustos y proyectos CAPEX.
• Capacidad demostrada de optimización de costos y mejora de EBITDA.
• Fuerte enfoque en trabajo presencial, con una clara orientación a la ejecución operativa.
• Capacidad para estructurar y presentar proyectos con sustento financiero y técnico.
• Deseable formación adicional en analítica, gestión de proyectos o eficiencia energética.
• Inglés técnico para lectura de documentación especializada.

Competencias deseadas

• Orientación total a la ejecución.
• Liderazgo cercano, exigente y humano.
• Pensamiento analítico y toma de decisiones basada en data.

• Alta ética profesional y cuidado extremo de los recursos.

• Comunicación clara con equipos técnicos y stakeholders ejecutivos.

• Ca

  pacidad para operar bajo presión y en tiempo real.

• Foco en servicio al cliente final.

• Adaptabilidad y humildad para ajustar decisiones cuando el contexto lo exige.
• Capacidad para vender proyectos a Junta Directiva con argumentos financieros y operativos.

¿Qué recibirás por parte de ellos?

• Salario competitivo acorde al perfil.
• Bono anual.
• Posición presencial en Bogotá.
• Rol estratégico con impacto directo en resultados operativos y financieros.
• Alta exposición con Gerencia General y Junta Directiva.

• Presupuesto relevante y autonomía real para ejecutar.

• Contrato a término indefinido.
• Beneficio de alimentación diaria.

• Seguro de vida.

• Descuentos en restaurantes del club.

• Participación activa en proyectos de transformación real.

¡Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida!
Un abrazo,
T-mapp Team