Job Description

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

Open your soul to the heart of Mexico. With a prime location on the Pacific coast, Four Seasons Resort Punta Mita celebrates the rich culture of Mexico one epic sunset at a time. Reconnect with family and friends; our “mi-casa, su casa” attitude invites you to feel the true spirit of Mexican hospitality.

Acerca del puesto:

Apoyar al eqiupo Gerencial de Ingeniería en todos los aspectos del mantenimiento del Resort y de las instalaciones, incluyendo sistemas eléctricos, plomería, vapor, gas, protección contra incendios y seguridad, HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), refrigeración, trabajos interiores, pintura y decoración. Atender consultas y resolver problemas de manera eficiente, cortés y profesional para lograr la máxima satisfacción de los huéspedes, cumpliendo al mismo tiempo con todas las políticas de Four Seasons. Apoyar en la planificación, organización, control y supervisión del flujo de trabajo relacionado con las solicitudes de ingeniería.

Requisitos:

• Mínimo de 2 años de experiencia previa en especialidades de ingeniería relacionadas con la industria de la hospitalidad. Se prefiere experiencia trabajando con personal, supervisando equipos y liderando grupos de trabajo en un entorno hotelero.
• Conocimientos técnicos en mantenimiento de edificios y oficios relacionados con la ingeniería.
• Capacidad para operar equipos informáticos y sistemas computacionales.
• Este puesto tiene contacto directo con huéspedes, por lo que son indispensables excelentes habilidades de comunicación.

Lo que harás:

• Apoyar en la gestión del equipo para llevar a cabo reparaciones y mantenimiento del edificio según lo requieran las operaciones o proyectos especiales asignados por el Gerente de Ingeniería.
• Colaborar en la capacitación, supervisión, orientación, programación de horarios y evaluación del desempeño del personal de mantenimiento, incluyendo la realización de inspecciones periódicas diarias.
• Mantener una estrecha relación de trabajo con los contratistas del hotel que brindan servicios de emergencia confiables las 24 horas.
• Este puesto también puede atender consultas y resolver problemas de manera eficiente, cortés y profesional para garantizar la satisfacción de los huéspedes.