Job Description

ID de la solicitud: 259746

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Subgerencia de servicio

Ofrecemos:

• Sueldo base mensual
• Vales de despensa
• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones Superiores a la Ley
• Aguinaldo 30 días
• 20 días de vacaciones por año
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de vida
• Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Funciones

• Dirigir, coordinar y supervisar la administración y correcta aplicación contable de las operaciones efectuadas en la Sucursal de Banca de Menudeo vigilando que se cumplan las políticas, procedimientos y medidas de control interno, así como las disposiciones de carácter legal establecidas.
• La prestación de sus servicios deberá ser siempre con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano para ayudar en la retención de nuestros clientes y continuar siendo el mejor Banco en México en Calidad de Servicio.
• Liberar a la Fuerza de Ventas de labores administrativas.
• Orientar al personal de Servicio con la finalidad de asegurar un enfoque adecuado al cliente.
• Mantener en todo momento una actitud positiva ante la clientela.
• Participar activamente en las actividades y frecuencias conforme a, lo que establece la Matriz de Servicio, manteniendo en todo momento disciplina y orden en su ejecución.
• Cumplir con las Políticas Globales de Scotiabank para Prevención Lavado de Dinero (PLD) y Conoce a tu Cliente (KYC) como una forma de fortalecer y cuidar tanto a la Institución, como a nuestros clientes
• Realizar las actividades definidas por Modelo Comercial:
• Aplicar e incentivas al equipo de servicio a participar activamente en las Dinámicas
• Aplicar y asegurar la aplicación con el equipo de servicio de los protocolos de atención
• Vigilando y controlando que la recepción, custodia y dotación de efectivo tanto en moneda nacional como en moneda extranjera, para dotar a la Sucursal y Cajero Automático, a cargo de la Sucursal, se realice conforme a las políticas, procedimientos y medidas de seguridad institucionales. (aplica en Sucursales sin Asistente de Control Interno)
• Vigilando que se cubra la planta de personal autorizada del área de ventanilla, reportando oportunamente las vacantes, incapacidades y/o Licencias por maternidad.
• Establecer el programa de vacaciones para el personal de ventanilla asegurando las coberturas correspondientes.
• Asegurando que se cuente con las tablas de remplazo en el Equipo de Servicio y Control In-terno (ESCI).
• o Vigilando la correcta elaboración de los formatos correspondientes, con el fin de llevar un con-trol de la asistencia y tiempo laborado (normal y si es el caso, extra) por el personal del Equipo de Servicio y Control Interno (ESCI).

Ubicación(s): México : Jalisco : Guadalajara

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

• ”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
• **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
• **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**
• Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.