Job Description

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

On Colombia’s Caribbean coast, in the historic city of Cartagena, Four Seasons is revitalizing a collection of landmark buildings dating as far back as the 16th century. Experience the authentic charm of the Getsemaní neighbourhood, where timeless style infuses the 131 accommodations, including 27 suites. Connect to the lively social scene in four restaurants and lounges. Entertain in two ballrooms. Then unwind at the Spa, Fitness Centre and two rooftop pools. With timeless style and legendary service, Four Seasons is shaping Cartagena’s new cultural focal point.

Acerca del rol:

Apoya al Director de Ingeniería en la operación integral del mantenimiento de la propiedad, supervisando equipos, proyectos y personal para asegurar el cumplimiento de estándares, la continuidad operativa y una experiencia sin interrupciones para huéspedes y residentes. Coordina mantenimiento preventivo, gestiona recursos y proveedores, da seguimiento a indicadores financieros y de sostenibilidad, y promueve la seguridad, la mejora continua y el desarrollo del equipo.

Lo que vas a hacer:

• Supervisar el mantenimiento integral de las instalaciones y sistemas del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento.

• Coordinar y ejecutar proyectos de ingeniería junto con el equipo interno y proveedores externos.

• Garantizar el cumplimiento de estándares operativos, de seguridad, sostenibilidad y calidad de la compañía.

• Gestionar recursos, presupuesto y procesos administrativos del área, incluyendo compras y control financiero.

• Liderar, capacitar y supervisar al equipo de Ingeniería, promoviendo eficiencia, seguridad y mejora continua.

• Desarrollar y dar seguimiento a planes de mantenimiento preventivo para todos los activos del hotel.

• Atender y resolver solicitudes o incidencias de huéspedes y residentes con enfoque en servicio y rapidez.

• Coordinar con otros departamentos para asegurar una operación fluida y sin impacto en la experiencia del huésped.

Requisitos

Ingeniero eléctrico, mecánico o afines.

Experiencia mínima de 5 años en el área gerencial de mantenimiento en Hoteles, liderando equipos de más 20 personas

Conocimientos en:

• Normativas Nacionales, estándares y certificaciones que apliquen a la hotelería.

• Mantenimiento de equipos de refrigeración de agua helada, calderas, equipos de lavandería, equipos de cocina, piscinas, plantas de tratamiento de agua residual, sistemas de bombeo, elevadores, calderas

• Sistemas BMS, sistemas de detección de incendios.

Lo que ofrecemos:

• Contrato a término indefinido directamente con el Hotel.

• Service Charge

• Comidas gratuitas para los empleados

• Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados

• Excelente formación y oportunidades de desarrollo

• Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons