Job Description

Descripción del Puesto

Asiste al Gerente de Tienda dando seguimiento e impulsando la ejecución de prácticas operativas y administrativas correctas para el negocio con el fin de garantizar la máxima productividad de la tienda.

Atrayendo, capacitando y reteniendo AutoZoners de alto desempeño para que desarrollen sus funciones en un ambiente de trabajo seguro.

Monitorea indicadores de desempeño y estándares de tienda a través del cumplimiento de políticas y procedimientos de AutoZone para asegurar un Servicio WOW! y se excedan las expectativas del cliente.

Responsabilidades

• Garantizar el seguimiento y cumplimiento de los procesos y estándares evaluados en las auditorías internas y calidad de desempeño de tienda, colaborando con el Gerente de la Tienda en el desarrollo de planes de acción para la mejora de resultados, por ejemplo: Operaciones DIY- AZC-HUB, CQ´s, LP, Administración Inventario, RH, Seguridad, Mantenimiento.
• Contribuyendo al cumplimiento de la legalidad, políticas, procedimientos y requerimientos oficiales.
• Asiste al Gerente en supervisar la correcta programación de jornadas del personal en tienda así como el pago correcto y oportuno de la nómina a los AutoZoners.
• Contribuir con el equipo gerencial en mantener un ambiente de trabajo y comportamientos seguros, asegurando el correcto uso del equipo de protección personal (PPE), siguiendo y aplicando los procedimientos de seguridad, emergencia y accidentes de forma adecuada y oportuna.
• En coordinación con el Gerente de Tienda realiza y da seguimiento a actividades de reclutamiento y selección para asegurar cobertura oportuna de vacantes y mantener plantilla completa.
• Contribuye con la Gerencia al aseguramiento de los programas de capacitación y carrera (LG y EDA) de cada puesto en tienda, así como su correcta incorporación al puesto mediante entrenamiento sombra.
• Apoya a la operación general de la tienda y asume la responsabilidad de la misma en ausencia del Gerente y le comunica todas las inquietudes y situaciones que se generen de los AutoZoners de manera oportuna y confidencial, proporcionando retroalimentación objetiva y constructiva del desempeño del equipo.
• Asiste al Gerente en monitorear cumplimiento de las metas financieras, de gastos, pérdidas y ganancias de tienda.

Requerimientos

• Preparatoria
• Área de estudios en administración de negocios.
• De dos a tres años de experiencia
• Disponibilidad para trabajar con agendas flexibles según el negocio lo requiera (incluyendo días festivos y fines de semana).