Job Description

Misión del cargo
Garantizar la máxima disponibilidad, seguridad y eficiencia de los centros de datos del Banco, liderando equipos propios y proveedores estratégicos para asegurar la continuidad de las operaciones. Será responsable de fortalecer las competencias técnicas, la disciplina operativa y la ejecución de los más altos estándares de gestión en infraestructura crítica.

Principales responsabilidades:
✅ Liderar la operación integral de los Centros de Datos, garantizando los más altos niveles de disponibilidad, resiliencia y confiabilidad.
✅ Supervisar la ejecución operativa de personal interno y proveedores, asegurando el cumplimiento estricto de procedimientos, controles y niveles de servicio.
✅ Gestionar programas de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo para toda la infraestructura crítica.
✅ Monitorear permanentemente sistemas eléctricos, de energía, climatización, seguridad e infraestructura tecnológica mediante plataformas especializadas.
✅ Liderar la atención y resolución de incidentes críticos, coordinando equipos multidisciplinarios y asegurando análisis de causa raíz y planes de mejora.
✅ Gobernar cambios e intervenciones bajo metodologías y procedimientos operativos aprobados, minimizando riesgos para la continuidad del negocio.
✅ Gestionar capacidad, presupuesto, proyectos de mejora, repuestos críticos y planes de renovación tecnológica.
✅ Impulsar una cultura de excelencia, disciplina operativa, mejora continua y desarrollo de talento especializado.

Perfil requerido:
🔹 Ingeniería Eléctrica, Electromecánica, Mecánica, Industrial, Sistemas o carreras afines.
🔹 Deseable Maestría en Administración de Empresas o especialización relacionada con operaciones, continuidad o centros de datos.
🔹 Más de 10 años de experiencia en infraestructura crítica o centros de datos.
🔹 Al menos 5 años liderando equipos técnicos, operaciones 24/7 y gestión de proveedores especializados.
🔹 Conocimiento sólido en:
a) Sistemas eléctricos de media y baja tensión.
b) UPS, generadores, ATS/STS y PDU.
c) HVAC de precisión, Chillers, CRAC/CRAH.
d) BMS, DCIM y monitoreo de infraestructura crítica.
e) Continuidad de negocio, gestión de riesgos y respuesta a emergencias.
f) Gestión de mantenimiento, obsolescencia y ciclo de vida de activos.

Certificaciones deseables:
Uptime Institute (AOS, ATS, AOP o equivalentes).
ITIL Foundation o superior.
COBIT Foundation.
Certificaciones en Continuidad de Negocio, Gestión de Riesgos, Energía, HVAC, NFPA, PMP o afines.

💡 Lo que buscamos:
Un líder con alto nivel de exigencia, enfoque en resultados, pensamiento estratégico, capacidad de toma de decisiones bajo presión y pasión por mantener operando la infraestructura crítica que soporta el negocio.