Job Description

Intro

Ben jij een student farmacie met oog voor kwaliteit, processen en samenwerking? Zoek je een veelzijdige bijbaan waarin je farmaceutische zorg combineert met coördinatie, innovatie en digitale zorg? Dan is deze rol bij Wellis Pharmacy iets voor jou!

In deze functie werk je volledig remote, in een digitaal team dat farmaceutische zorg verleent aan cliënten door heel Nederland.

Over Wellis

Wellis is een snelgroeiende healthtech scale-up die één van de meest traditionele sectoren opnieuw uitvindt: de apotheek. Wat nog maar kort geleden begon, is inmiddels uitgegroeid tot een winstgevend Europees bedrijf met tienduizenden klanten — en we staan pas aan het begin.

Door medische expertise te combineren met technologie en data maken we de zorg slimmer, efficiënter en persoonlijker. We richten ons op thema’s zoals gewichtsbeheersing, leefstijlbegeleiding en medicatie op maat.

Bij Wellis sluit je je aan bij een gedreven, ambitieus team dat snel schakelt, conventies doorbreekt en bouwt met impact. We creëren een omgeving waar professionals zich thuis voelen: met korte communicatielijnen, veel eigenaarschap en de energie van een organisatie die hard groeit.

Over de rol

Als onderdeel van het Medical Operations team, ben jij de verbindende schakel tussen cliënten, apothekers en het logistieke team. Je zorgt samen met je team dat alles soepel verloopt. Volledig digitaal, vanuit huis.

Jouw verantwoordelijkheden

• Klantcontact & farmaceutische zorg: uitvoeren van telefonische intakes, beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.

• Dossierbeheer: controleren en aanvullen van cliëntendossiers, bewaken van medicatieveiligheid en signaleren van bijzonderheden.

• Samenwerking met apothekers: afstemmen over recepten en afwijkingen, zorgen voor correcte documentatie volgens wet- en regelgeving.

• Procescoördinatie: ondersteunen van de logistieke processen op afstand en meedenken over verbeteringen in workflow en kwaliteit.

• Kwaliteitsbewaking: bijdragen aan het borgen van procedures en meewerken aan optimalisatie van digitale zorgprocessen.

Requirements

Wie ben jij

• Student Farmacie, 3de jaars of hoger. Werkervaring in een relevante omgeving is een grote pré.

• Affiniteit met digitale zorg en ervaring met werken in online systemen.

• Communicatief sterk, klantgericht en nauwkeurig.

• Vloeiend Nederlands en goed Engels

• Zelfstandig, verantwoordelijk en organisatorisch sterk.

• Proactief en in staat om verbeteringen aan te dragen.

Wat bieden wij

• Een flexibele volledig remote rol.

• Marktconform salaris volgens CAO Apotheken, inclusief pensioen.

• Flexibele werktijden tussen 07:00 en 23:00 uur (maandag t/m zondag).

• Werken binnen een enthousiast en deskundig team dat digitale zorg vormgeeft.

• Hele leuke collega's :)