Job Description

Se gostas do setor do retalho e procuras uma oportunidade para continuares a aprender e a desenvolver-te, junta-te à equipa da Pepco!

Somos uma cadeia internacional de retalho especializada em moda, decoração e produtos para o lar a preços acessíveis. A nossa missão é simples: que o preço nunca seja um impedimento para cuidares de ti e de quem mais gostas.

Store Manager/Gerente de Loja

Como Gerente de Loja (Store Manager), estarás no centro do dia-a dia da loja. Irás Liderar a equipa, assumirás a responsabilidade geral pelo desempenho da loja e irás garantir que os clientes desfrutem de uma excelente experiência de compras.

Esta função é ideal para quem gosta de liderar pessoas, tomar decisões e ver os resultados do seu trabalho na loja todos os dias.

As tuas responsabilidades incluirão:

• Liderar a loja: gerir a loja e assumir a responsabilidade pelo teu pessoal, operações e desempenho em geral;
• Gerir a equipa: Recrutar, integrar, organizar e desenvolver a equipa, fornecendo feedback e apoio regulares, ao mesmo tempo que trabalha ao lado da equipa na área de vendas;
• Impulsionar resultados: Analisar o desempenho operacional e de vendas, definir prioridades e tomar medidas para melhorar os resultados;
• Moldar a experiência do cliente: garantir que os clientes desfrutam de um serviço de excelência, resolver os seus problemas e manter a loja atrativa e pronta para os clientes todos os dias;
• Gestão de stock: Gerir as entregas, a organização do armazém e a disponibilidade dos produtos, bem como participar na receção, movimentação e reposição de produtos;
• Supervisionar normas e administração: Assegurar que as normas e procedimentos são cumpridos diariamente, incluindo tarefas administrativas e liquidação financeira;
• Manutenção da loja: Assumir a responsabilidade geral pela limpeza da loja, participando simultaneamente nas tarefas diárias de limpeza para manter a loja e a área de armazenamento limpas e arrumadas.

O que é importante nesta função:

• Experiência no retalho ou em áreas relevantes: Tens experiência anterior no retalho ou noutra função de contacto direto com o cliente;
• Experiência de liderança: Gostas de liderar pessoas e tens experiência na criação de um ambiente de respeito e apoio. O trabalho em equipa está no centro da nossa forma de trabalhar;
• Foco no cliente: Compreendes e preocupas-te com a satisfação do cliente e com a obtenção de resultados;
• Cumprimento de normas: Sentes-te à vontade para seguir um vasto leque de normas e procedimentos no teu trabalho quotidiano;
• Adaptabilidade: Adaptas-te rapidamente, manténs-te flexível à medida que as prioridades mudam e prosperas num ambiente em que não há dois dias iguais;
• Flexibilidade na função: Estás preparado para te manteres ativo ao longo do dia, realizar tarefas físicas, bem como trabalhar por turnos e aos fins de semana;
• Disponibilidade para viajar: Estás aberto a realizar formação de integração fora da tya área de residência, se necessário, E/OU estás aberto a trabalhar em lojas próximas quando for necessário apoio adicional.

O que oferecemos:

• Remuneração e bónus: Salário base com a oportunidade de ganhar bónus baseados nas vendas;
• Integração e formação: Um pacote de formação estruturado para apoiar a tua integração;
• Oportunidades de crescimento: Apoio para crescer na tua função e enfrentar novos desafios;
• Desconto para colaboradores: Desconto em produtos Pepco;
• Apoio ao bem-estar: Programa de apoio aos colaboradores, abrangendo questões de saúde mental, financeiras e jurídicas.
• Benefícios: Benefícios adicionais, tais como, Seguro de Saúde, Subsídio de Alimentação em cartão, clube de descontos My Pepco, Hello World e Aniversário Pepco (Pepcoversary).

Se esta função despertou o teu interesse e achas que pode ser a escolha certa para ti, candidata-te — adoraríamos conhecer-te.

Na Pepco, acreditamos na igualdade de oportunidades e acolhemos candidaturas de todas as pessoas. Valorizamos a diversidade e estamos empenhados em construir equipas inclusivas e um ambiente de trabalho respeitoso.