Job Description

Store Manager

Department: Poland Retail

Employment Type: Permanent - Full Time

Location: Ostroda Retail Park - Management (OST)

Czy jesteś pełnym pasji liderem, który rozwija zespoły i zapewnia wyjątkową obsługę klienta? Czy wyróżniasz się w zwiększaniu sprzedaży, wspieraniu współpracy i zapewnianiu płynnego działania sklepu? Jeśli tak, Mountain Warehouse poszukuje Cię do roli kierownika sklepu!

Jako serce naszego sklepu, będziesz inspirować swój zespół do osiągania jak najlepszych wyników, jednocześnie biorąc odpowiedzialność za ogólny sukces sklepu. Od przekraczania celów sprzedażowych po tworzenie pozytywnego i energetyzującego środowiska, to Twoja szansa, aby przewodzić w sposób celowy i wywierać wpływ.

Kluczowe Obowiazki

Przywództwo i rozwój zespołu:

• Motywowanie zespołu do osiągania jak najlepszych wyników, wspieranie kultury pozytywnego nastawienia, zaangażowania i doskonałości.
• Budowanie silnego i współpracującego zespołu, jednoczącego wszystkich wokół wspólnych celów i wizji sukcesu.
• Proaktywne zajmowanie się relacjami z pracownikami, rozwiązywanie problemów przy jednoczesnym wspieraniu ciągłego uczenia się i rozwoju.
• Otwarta i jasna komunikacja, zapewniająca zgodność i zaufanie na wszystkich poziomach zespołu.
• Dostarczanie zespołowi wiedzy i narzędzi potrzebnych do zapewnienia wyjątkowej obsługi klienta.

Doskonałość operacyjna:

• Nadzorowanie codziennego funkcjonowania sklepu, zapewnienie wydajności i zgodności z polityką firmy.
• Utrzymywanie wysokich standardów wizualnego merchandisingu i sprzątania w celu stworzenia zachęcającego doświadczenia zakupowego.
• Nadawanie priorytetu zdrowiu, bezpieczeństwu i dobremu samopoczuciu poprzez przeprowadzanie regularnych ocen ryzyka i utrzymywanie bezpiecznego środowiska.
• Rekrutowanie, zatrzymywanie i rozwijanie najlepszych talentów w celu zbudowania wydajnego i zmotywowanego zespołu.

Sprzedaż i wyniki:

• Wdrażanie strategii mających na celu osiągnięcie i przekroczenie celów sprzedażowych i kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
• Przyjmowanie proaktywnego podejścia do zapobiegania stratom, wdrażanie procesów minimalizujących ryzyko i chroniących rentowność.
• Wykorzystywanie wiedzy handlowej do podejmowania świadomych decyzji, efektywnego zarządzania budżetami i osiągania spójnych wyników.

Doświadczenie klienta:

• Dawanie przykładu w zapewnianiu wyjątkowej obsługi klienta i dbanie o to, by każda interakcja była niezapomniana.
• Przemyślane reagowanie na opinie klientów i rozwiązywanie problemów w celu budowania lojalności wobec marki.
• Reprezentowanie Mountain Warehouse z entuzjazmem i profesjonalizmem, zapewniając pozytywny wizerunek marki.
• Budowanie znaczących relacji z lokalną społecznością, inspirowanie lojalności poprzez przystępne i angażujące inicjatywy.

Chcielibyśmy poznać kogoś, kto jest

• Pasjonatem dostarczania wyjątkowych doświadczeń klientom.
• Doświadczony i pewny siebie kierownik ds. sprzedaży detalicznej, który motywuje i wzmacnia zespoły.
• Potrafi zarządzać różnymi osobowościami z dyplomacją i zdolnością adaptacji.
• Doskonałym komunikatorem, potrafiącym jasno przekazywać oczekiwania i informacje zwrotne na wszystkich poziomach.
• Zorientowany na wyniki, z naciskiem na osiąganie celów sprzedażowych i wydajnościowych.
• Skoncentrowany na rozwiązaniach, proaktywnie podchodzący do wyzwań przy jednoczesnym dostosowaniu się do zasad firmy.
• Przystępny, wspierający i godny zaufania, budujący silne relacje zarówno z klientami, jak i współpracownikami.
• Energiczny i zdeterminowany, aby wykonywać zadania z doskonałością, napędzając sukces zespołu i firmy.

Co w tym jest dla ciebie?

• Miesięczny program premiowy: Struktura premii oparta na wynikach, oferująca osiągalne cele i zapewniająca dodatkowe nagrody oprócz wynagrodzenia podstawowego.
• 50% zniżki koleżeńskiej w sklepach Mountain Warehouse i Animal oraz dodatek na mundur dwa razy w roku
• 1 weekend wolny w miesiącu i 28 dni urlopu wypoczynkowego, w tym dni ustawowo wolne od pracy
• Dostęp do programu pomocy dla pracowników i programu pomocy koleżeńskiej
• Hojna zachęta dla polecających współpracowników
• Automatyczny program emerytalny
• Stabilne, odnoszące sukcesy i wspierane środowisko Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej
• Nagrody za staż pracy

Nie tylko zarządzasz sklepem; kształtujesz doświadczenie i tworzysz dziedzictwo. Przyjmij przygodę, liderze sprzedaży detalicznej, ponieważ jesteś siłą napędową pozytywnych zmian!