Job Description

• Про команду:
  
  Команда досвідчених фахівців, орієнтованих на результат.
• Про посаду:
  
  Дана роль дуже важлива для стабільної роботи проекту. Відсутність проблем з акаунтом веде до нормальної роботи застосунків, які знаходяться на цих акаунтах.
• Основні обов'язки:
  
  - Створення нових облікових записів Apple Developer (індивідуальних та корпоративних).
  
  - Своєчасне продовження підписок, прив'язка платіжних методів та постійний моніторинг статусів акаунтів.
  
  - Видача та налаштування необхідних прав доступу для команд розробки та тестування в App Store Connect.
  
  - Створення та регулярна актуалізація зведених облікових таблиць з детальною інформацією по кожному акаунту.
  
  - Комунікація зі службою підтримки Apple Developer Support для розв'язання питань верифікації, блокувань або оплат.
  
  Оперативне реагування та вирішення будь-яких запитів чи інцидентів від Apple щодо статусів облікових записів.
• Вимоги:
  
  - Висока увага до деталей;
  
  - Навички вирішення проблем;
  
  - Системність та організованість;
  
  - Комунікабельність;
  
  Буде плюсом:
  
  - Знання екосистеми Apple Developer (робота з панеллю App Store Connect, процеси реєстрації індивідуальних та корпоративних акаунтів).
  
  - Впевнене володіння таблицями (Google Sheets, Excel) для структурування баз даних, ведення реєстрів та обліку доступів.
  
  - Англійська мова на рівні від B1 (Intermediate) для ведення грамотного листування та розв'язання питань із телефонною службою підтримки Apple.
• Бенефіти:
  
  - Бібліотека, доступ до платних курсів.
  
  - Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
  
  - 20 робочих днів оплачуваної відпустки і лікарняні.
  
  - Вихідний у день народження.
  
  - Медичне страхування.
  
  - Зручний офіс біля метро в центрі міста.
  
  - Подарунки на річниці.
  
  - L&D центр з курсами для співробітників.