Job Description

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine professionelle und gut organisierte stellvertretende Filialleitung, die unser Team an unserem Standort in Heimberg, Schweiz, mit einem Beschäftigungsgrad von 80–100 % verstärkt. In dieser Funktion arbeiten Sie eng mit der Filialleitung zusammen, um einen reibungslosen täglichen Betriebsablauf zu gewährleisten, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und unser Filialteam zum Erfolg zu führen. Die ideale Person zeichnet sich durch ausgeprägte Führungsqualitäten, operative Effizienz und das Engagement für die Aufrechterhaltung unserer hohen Standards in der Kundenbetreuung und im Filialbetrieb aus.

• Unterstützung der Filialleitung bei der Überwachung aller Aspekte des täglichen Filialbetriebs und der Leistungsentwicklung - Betreuung, Schulung und Anleitung der Filialmitarbeitenden, um eine gleichbleibende Servicequalität und die berufliche Weiterentwicklung sicherzustellen - Verwaltung der Personaleinteilung und Urlaubsanträge sowie Sicherstellung einer angemessenen Personalbesetzung während der Stoßzeiten
• Überwachung und Aufrechterhaltung der Lagerbestände, Durchführung von Inventuren und Abstimmung mit dem Lieferketten-Team - Bedienung und Fehlerbehebung bei Kassensystemen sowie präzise Abwicklung der Kassenabläufe - Sicherstellung, dass die Filialumgebung sauber und gut organisiert ist und die Waren gemäß den Unternehmensstandards ordnungsgemäß präsentiert werden
• Professioneller und einfühlsamer Umgang mit Kundenanfragen, Anliegen und Beschwerden - Analyse der Umsatzkennzahlen und Arbeit zur Erreichung der Filialziele und KPIs - Umsetzung und Durchsetzung von Unternehmensrichtlinien, -verfahren und Maßnahmen zur Verlustprävention - Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder und Förderung ihrer Integration in die Filialkultur - Einhaltung lokaler Vorschriften und Unternehmensrichtlinien

Qualifikationen

• Nachgewiesene Erfahrung im Einzelhandelsmanagement oder in einer stellvertretenden Führungsposition - Ausgeprägte Führungs- und zwischenmenschliche Kompetenzen sowie die Fähigkeit, Teammitglieder zu motivieren und zu unterstützen - Hervorragende Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten - Sicherer Umgang mit Kassensystemen und Einzelhandelsmanagement-Software - Nachgewiesene Erfahrung in der Bestandsverwaltung und Lagerkontrolle - Fundierte Kenntnisse der Abläufe im Bargeldumgang und der finanziellen Rechenschaftspflicht
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagementkompetenzen - Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Abend- und Wochenendarbeit nach Bedarf - Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; Mehrsprachigkeit ist von Vorteil - Kenntnisse des Schweizer Einzelhandelsumfelds sind von Vorteil - Vertrautheit mit Verkaufsanalysen und Leistungsberichten - Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten

Zusätzliche Informationen

ÜBER UNS

Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb setzen wir uns dafür ein, Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten und neue Herausforderungen innerhalb von JYSK zu ermöglichen. Seit 1979, als Lars Larsen die erste Filiale in Dänemark eröffnete, hat JYSK seine globale Präsenz mit Filialen und Webshops weltweit ausgebaut.

Unsere drei grundlegenden JYSK Werte – Tradesman, Colleague und Corporate Spirit – spiegeln das Verhalten wider, das wir voneinander erwarten. Wir vertrauen einander und glauben an Empowerment sowie Verantwortung. Wir belohnen Engagement und Anstrengungen unserer Mitarbeitenden und bieten mit der richtigen Einstellung zahlreiche Möglichkeiten bei JYSK.

Bei JYSK sind alle willkommen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Orientierung, Fähigkeiten oder Erfahrung. Unsere integrative Kultur feiert Vielfalt und macht uns stärker.

Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite