Starszy Konsultant / Starsza Konsultantka Obsługi Przedsiębiorstw w Gdańsku
Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA
Departament: GDAŃSK DEPARTAMENT BANKOWOŚCI PRZEDSIĘBIORSTW
Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę
Obowiązki:Zapewnienie sprawnej obsługi operacyjnej przedsiębiorstw (obsługa Klientów poprzez kontakt mailowy, telefoniczny)Wsparcie w bieżącej pracy Doradcy Klienta Korporacyjnego w zakresie procesu obsługi Klientów i sprzedaży usług bankowychUdział i wspieranie Doradcy Bankowego w zadaniach związanych z przygotowaniem indywidualnych strategii sprzedażowych dla najważniejszych KlientówAktywny udział w zbieraniu i dokumentowaniu informacji o Kliencie istotnych dla relacji sprzedażowych oraz posprzedażowychDbanie o właściwy obieg dokumentacjiEfektywna obsługa oparta na jakości, zaangażowaniu i biznesowym zaufaniu
Wymagania:Minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w bankowości, w szczególności w obszarze obsługi klientów przedsiębiorstw, klientów korporacyjnych, contact center lub wsparcia procesów bankowych.Praktyczna znajomość produktów i usług bankowych dedykowanych klientom biznesowym, w tym rachunków firmowych, produktów transakcyjnych oraz procesów związanych z obsługą przedsiębiorstw.Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel (analiza danych, praca na dużej liczbie rekordów, tabele przestawne) oraz Word.Umiejętność analizy dokumentacji i danych, weryfikacji poprawności informacji oraz identyfikowania niezgodności i ryzyk operacyjnych.Wysoko rozwinięte zdolności analityczne, umiejętność wyciągania trafnych wniosków, łączenia faktów oraz podejmowania decyzji w oparciu o dostępne dane.Bardzo dobra organizacja pracy własnej, umiejętność efektywnego zarządzania priorytetami oraz realizacji wielu zadań jednocześnie przy zachowaniu wysokiej jakości i terminowości.Dokładność, skrupulatność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych obowiązków, ze szczególnym uwzględnieniem pracy na dokumentacji oraz danych klientów.Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, umożliwiające budowanie profesjonalnych relacji z klientami oraz efektywną współpracę z jednostkami biznesowymi i operacyjnymi Banku.Umiejętność pracy w środowisku regulowanym procedurami, z zachowaniem obowiązujących standardów jakości, bezpieczeństwa oraz wymogów compliance.Wysoki poziom samodzielności, zaangażowania i proaktywności w identyfikowaniu oraz rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów.Komunikatywna znajomość języka angielskiegoWykształcenie wyższe, preferowane kierunki: ekonomia, finanse i rachunkowość, bankowość, zarządzanie lub prawo.Mile widziane doświadczenie w pracy z dokumentacją rejestrową przedsiębiorstw, procesami KYC, AML oraz znajomość zagadnień związanych z obsługą podmiotów gospodarczych.
Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.
Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj: Informacja dla sygnalistów
Bank Millennium od 25 lat świadczy uniwersalne usługi finansowe Klientom ze wszystkich segmentów rynku poprzez ogólnopolską sieć oddziałów, indywidualnych doradców oraz kanały bankowości elektronicznej. Ofertę rynkową Banku uzupełniają spółki Grupy Banku Millennium: Millennium Leasing, Millennium Dom Maklerski i Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych.
Dzięki konsekwentnej realizacji strategii rozwoju, nowoczesnym rozwiązaniom technologicznym i wysokiej jakości usług, Bank jest jedną z najlepiej ocenianych przez Klientów i najszybciej rozwijających się instytucji finansowych na polskim rynku.
Ofertę rynkową Banku uzupełniają spółki Grupy Banku Millennium: Millennium Leasing, Millennium Dom Maklerski i Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych.
