Job Description

English Text Follows French

Le stage offert est d'une durée de 6 mois.

En accord avec nos valeurs chez Microsoft, nous nous engageons à cultiver un environnement de travail inclusif pour tous les employés afin d’avoir un impact positif sur notre culture chaque jour, et nous avons besoin de vous en tant que Stagiaire Technicien Datacenter (DCT).

Le département Cloud Operations & Innovation (CO+I) est le moteur qui alimente nos services cloud. En tant que stagiaire DCT au sein de CO+I, vous jouerez un rôle clé dans la mise en place des infrastructures essentielles et des technologies fondamentales pour les services en ligne de Microsoft, notamment Bing, Office 365, Xbox, OneDrive et la plateforme Microsoft Azure. En tant que groupe, CO+I se concentre sur le développement personnel et professionnel de tous les employés et propose des formations et des opportunités de croissance, y compris des programmes de rotation de carrière, des formations et événements sur la diversité et l’inclusion, ainsi que des certifications professionnelles.

Notre infrastructure comprend un vaste portefeuille mondial de plus de 100 datacenters et 1 million de serveurs. Notre fondation repose sur une équipe d’experts qui s’efforce de soutenir des services pour plus d’un milliard de clients et 20 millions d’entreprises dans plus de 90 pays à travers le monde.

Avec la durabilité environnementale et l’optimisation au cœur de la conception et des opérations de nos datacenters, nous continuons à croître et à évoluer pour répondre aux besoins commerciaux en constante évolution qui font de Microsoft un fournisseur cloud de classe mondiale.

Vous souhaitez donner du pouvoir à des milliards de personnes dans le monde ? Rejoignez-nous chez CO+I et soyez au cœur de l’action !

The duration of the internship is 6 months.

In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day and we need you as a Datacenter Technician (DCT) Intern.

Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I DCT Intern, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development for all employees and offers trainings and growth opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion trainings and events, and professional certifications.

Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 100 datacenters and 1 million servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.

With environmental sustainability and optimization at the forefront of our datacenter design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.

Do you want to empower billions across the world? Come and join us in CO+I and be at the forefront of the action!

Responsibilities

• Soutenir le déploiement de l’infrastructure physique du datacenter sur site
• Installer, remplacer et dépanner les câbles et le matériel
• Manipuler les dispositifs contenant des données (ex. disques durs, disques SSD, etc.)
• Travailler dans un environnement basé sur des tickets
• Déplacer l’équipement à l’aide de transpalettes ou d’autres dispositifs de levage assisté
• Au besoin, aider l’équipe de gestion des stocks et des actifs du datacenter (DIAT) pour l’expédition/réception et la gestion des inventaires afin de faire face à des volumes de travail élevés
• Incarner notre culture et nos valeurs

• Support deployment of on-site datacenter physical infrastructure
• Install, replace, and troubleshoot cables and hardware
• Handle data bearing devices (ex. Hard drives, solid state drives, etc.)
• Work within a ticket-based environment
• Move equipment using pallet jacks or other assisted lifting equipment.
• As required, assist the Datacenter Inventory and Asset Management Team (DIAT) with shipping/receiving and inventory management to address high work volumes.
• Embody our culture and values

Qualifications

Qualifications requises :

• Diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent
• Connaissances de base en matériel informatique et composants
• Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation de l'anglais afin de répondre aux besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier. La maîtrise de la communication orale et écrite en français est considérée comme un atout.

Autres exigences : 

Ce rôle exige la capacité de répondre aux exigences en matière de filtrage de sécurité des Microsoft, des clients et/ou du gouvernement. Ces exigences comprennent, sans toutefois s'y limiter, les enquêtes de sécurité spécialisées suivantes : 

• Microsoft Vérification des antécédents dans le cloud : Ce poste devra passer la vérification des antécédents Microsoft Cloud lors de l'embauche / transfert et tous les deux ans par la suite. 
• Le candidat retenu doit actuellement être en mesure d'obtenir une cote de fiabilité auprès d'un ministère ou d'un organisme dûment autorisé du gouvernement du Canada. Ce processus comprend, sans s'y limiter :
  • La vérification de l'identité, des antécédents, de la scolarité, des titres professionnels, des références personnelles et professionnelles, ainsi qu'une vérification de crédit et une vérification des antécédents criminels.
  • La cote de fiabilité peut également exiger un questionnaire de sécurité et une entrevue de sécurité.
  • Afin d'obtenir l'autorisation requise dans les délais prescrits, les candidats doivent avoir cinq (5) années de résidence canadienne continue et ne doivent pas avoir vécu ou travaillé à l'extérieur du Canada pendant plus de six (6) mois au cours de cette période, à moins que Microsoft ne soit convaincue que l'autorisation requise peut néanmoins être obtenue dans les délais prescrits.

Qualifications souhaitées :

• Certifications applicables : CompTIA (A+, Server+, Network+), câblage structuré de base (BSC)
• Capacité à travailler fréquemment debout, à marcher, soulever des charges et travailler en hauteur, avec ou sans assistance d’équipement
• Aptitude à communiquer efficacement avec plusieurs parties prenantes
• Maîtrise de la communication écrite et orale en anglais pour soutenir des équipes régionales et mondiales
• Volonté d’apprendre, de progresser et de développer de nouvelles compétences techniques
• Flexibilité pour travailler en dehors des horaires standards, y compris les week-ends et/ou jours fériés

Required Qualifications:

• High School Diploma, or equivalent.
• Basic knowledge of computer hardware and components.
• Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in English is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of English to meet customer needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world. Proficiency in verbal and written communication in French is considered an asset.

Background Check Requirements:

Ability to meet Microsoft, customer and/or government security screening requirements are required for this role. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings:

• Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter
• The successful candidate currently has the ability to obtain Reliability Status screening from a duly authorized department or agency of the Government of Canada. This process includes but is not limited to:
  • Verification of identity, background, education, professional credentials, personal and professional references, credit check and criminal background check.
  • Reliability Status screening may also require a security questionnaire and security interview.
  • To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must have five (5) years of continuous Canadian residency and must not have lived or worked outside of Canada for more than six (6) months during that time unless Microsoft is satisfied that the requisite clearance can nevertheless be obtained within required timelines.

Preferred Qualifications:

• Applicable certifications: CompTIA (A+, Server+, Network+), Basic Structure Cabling (BSC).
• Ability to support frequent standing, walking, lifting, and working at heights with or without equipment assistance.
• Able to communicate effectively with multiple stakeholders.
• Proficient in written and oral English communication to support regional and global teams.
• Desire to learn, grow, and develop new technical skills.
• Flexibility to work non-standard business hours that may include weekends and/or holidays.

Intern - Data Center- The typical base pay range for this role across Canada is CAD $43,800 - CAD $50,000 per year.

Find additional pay information here:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Intern - Data Center - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 43,800 $ CAD à 50,000 $ CAD par année.

Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.

This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.

Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement.

Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.