Accor

Stagiaire Réception JUILLET ET AOUT 2026 39H

Accor  •  Paris, FR (Onsite)  •  24 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

de l'entreprise

Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, hotel de 52 chambres à l'atmosphère jazz et situé en plein cœur des Grands Boulevards, est à la recherche d'un Stagiaire en Réception pour la période juillet et août 2026 pour la .

Si vous êtes souriant, motivé et désireux de connaitre le domaine de l'hôtellerie avec une équipe bienveillante et impliquée...alors ce stage est fait pour vous !

du poste

Voici vos missions:

  • Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention
  • Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation
  • Prendre en compte et anticiper les besoins du client
  • Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
  • Véhiculer l’image de l'hôtel
  • Contribuer à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe
  • Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
  • Gérer les appels téléphoniques et prendre les réservations

Qualifications

  • Etudes en Hôtellerie
  • Bonnes connaissances du pack Office (Word, Power Point, Excel...)
  • Maîtrise du français et anglais, une troisième langue( espagnol, italien) serait un plus
  • Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service
  • Motivation
  • Esprit d’équipe
  • Capacité d’écoute et d’anticipation
  • Bonne présentation, bonne élocution
  • Dynamisme

Informations supplémentaires

Accor

About Accor

We are Accor

We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.

We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.

Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Issy-les-Moulineaux, FR
Year Founded
Unknown
Website
accor.com
Social Media