Job Description

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Centrale pour le bon fonctionnement d’une entreprise, la Direction des Systèmes d'Information a pour mission de proposer des ressources techniques, informatiques et digitales innovantes afin de permettre aux différents acteurs de véhiculer des informations capitales et de communiquer de façon efficace. Traitement informatique, utilisation innovante des données, proposition d'outils révolutionnants les moyens de communication... les terrains d'action sont nombreux.

Intégrée à la direction des Systèmes d’Information, la direction des Opérations - Flux entrants a pour principales missions.

La gestion des flux entrants courriers et mails (4 millions de flux / an)

- Assurer l’identification, la qualification et le routage des courriers et mails vers la GED des back office,
- Garantir la bonne exécution des processus d’automatisation de nos flux (IA, RPA, SPA,)
- Traiter des actes de gestion (1 million d’actes traités / an)

Vos missions

Gérer les flux de courriers numériques et de mails :

• Identifier les demandes reçues
• Orienter chaque demande vers la bonne personne, l’équipe ou le service concerné, selon le sujet

Profil recherché

• Etudiant en BAC+3/BAC+4 en recherche d'un stage de 3 mois minimum
• Bon relationnel
• Sérieux(se) et motivé(e)
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Connaissance des outils bureautique

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.