Bijna twintig losse websites over duurzame-energieprojecten. Welke informatie moet blijven, wat kan weg en hoe brengen we alles samen op één gebruiksvriendelijke plek?
Tijdens de stage UX & content: van 20 websites naar één onderzoek én realiseer je de overstap naar hvcgroep.nl. De websites, zoals aardwarmtealton.nl, aardwarmtepolanen.nl en sunspace.nl, zijn in de loop der jaren opgezet om over verschillende duurzame-energieprojecten te communiceren. Het beheer daarvan kost veel werk. Bovendien is de informatie niet altijd actueel en sluiten de websites niet allemaal meer aan bij de huisstijl van HVC.
Dit is geen stage waarin je advies na je onderzoek in een la verdwijnt. Je voert een belangrijk deel van je oplossing zelf uit: van de analyse en nieuwe paginastructuur tot het bouwen en vullen van pagina’s in Drupal.
Je begint met een inventarisatie van de campagnewebsites. Per website zoek je uit wie binnen HVC verantwoordelijk is, welke content erop staat, hoeveel bezoekers de website nog trekt en welke functionaliteiten actief zijn. Denk bijvoorbeeld aan formulieren of de mogelijkheid om je in te schrijven voor updates.
Vervolgens ga je met de betrokken collega’s in gesprek. Samen bepalen jullie welke informatie wordt overgezet naar hvcgroep.nl, welke teksten moeten worden herschreven en welke content niet meer relevant is. Ook onderzoek je of bezoekers zich per project moeten kunnen inschrijven voor updates via e-mail.
De informatie simpelweg verplaatsen is niet genoeg. De nieuwe pagina’s moeten logisch zijn opgebouwd en bezoekers snel naar de juiste informatie leiden.
Met UX-principes, gegevens uit Google Analytics en kwalitatieve inzichten uit Microsoft Clarity onderzoek je hoe bezoekers de informatie gebruiken. Op basis daarvan bepaal je:
Daarbij combineer je analyse met praktische keuzes. Je brengt niet alleen in kaart wat er beter kan, maar vertaalt je inzichten naar een voorstel dat uitvoerbaar is binnen de website van HVC.
Na het onderzoek ga je aan de slag in Drupal. Je bouwt de nieuwe pagina’s, plaatst of herschrijft de content en past waar nodig de navigatie aan. Daarna test je of alles goed werkt en valideer je het resultaat met de betrokken stakeholders.
Je bent eigenaar van de inventarisatie, doet contentvoorstellen en houd je bezig met de inrichting van de pagina’s. Voor specialistische onderdelen werk je samen met collega’s. Met de marketingautomation-specialist onderzoek je hoe bezoekers zich kunnen inschrijven voor projectupdates. IT-collega’s helpen bij de redirects en het eventueel opzeggen van de oude domeinen.
Aan het einde van de opdracht ligt er dus niet alleen een advies. Een belangrijk deel van jouw oplossing staat daadwerkelijk live op hvcgroep.nl.
HVC is actief in zowel de energie- als de afvalketen. Als duurzaam publiek bedrijf is HVC een stuwende kracht achter 52 gemeenten en 8 waterschappen. Met expertise in huis van afval en energie is zij in staat om samen met aandeelhouders, woningcorporaties en inwoners concrete duurzame doelen te realiseren. Ook wanneer doorzettingsvermogen en een lange adem noodzakelijk zijn.
