Job Description

Titel

Het voorbereiden van een digitale kennisbank voor een toekomstige co-pilot agent voor de technische dienst van Nedlin.

Probleemstelling

Onze wasserijen zitten boordevol met de nieuwste productiemachines en automatiseringen uit de branche. Om deze techniek optimaal te benutten is een goed geïnformeerde technische dienst (TD) cruciaal. Vooral onze nieuwe TD’ers missen de branche specifieke kennis die benodigd is om het verhelpen van storingen en uitvoeren van onderhoud tijdig en correct te voltooien. Nedlin wilt een kennisbank voorbereiden zodat een toekomstige co-pilot agent met deze data de TD’ers kan ondersteunen.

Het product van de stage is:

• Een projectplan en eindrapportage.

• Een onderzoek waarbij het vooronderzoek naar het gebruik van Copilot bij de technische dienst bestudeerd wordt.

• Een onderzoek waarbij alle bruikbare informatie vergaard wordt en digitaal opgeslagen.

• Een optimale kennisbank bouwen waarbij qua structuur rekening gehouden wordt met de eindgebruikers (Werkvoorbereider TD en een LLM AI genaamd copilot)

• Een presentatie geven aan het MT t.b.v. de goedkeuring van het concept van de kennisbank.

• Een implementatie van deze kennisbank en de ingebruikname hiervan door de werkvoorbereider TD.

• (Optioneel) Een implementatie van copilot en het gebruik hiervan door de TD’ers.

Om tot dit resultaat te komen, kan de stagiaire bijvoorbeeld de volgende stappen ondernemen:

• Een plan van aanpak en programma van eisen opstellen in samenwerking met de opdrachtgever.

• Een onderzoek naar de het vooronderzoek naar het gebruik van copilot bij de technische dienst.

• Een onderzoek naar de bestaande handleidingen, onderhoudsinstructies, logboeken etc.

• Een onderzoek naar de optimale kennisbank structuur waarbij copilot het snelst een resultaat boekt en waarbij de werkvoorbereider TD vooralsnog gemakkelijk nieuwe kennis archiveert.

• De kennisbank vormgeven op onze bestandsserver en deze aanvullen met de informatie vergaard.

• De kennisbank implementeren bij de werkvoorbereider TD zodat nieuwe kennis gearchiveerd word.

• Een eindrapportage opstellen die de behaalde resultaten beschrijft.

Requirements

Wie ben jij?

• Je volgt een mbo- of hbo-opleiding (bij voorkeur 3e of 4e leerjaar);

• Je bent beschikbaar voor een meewerk- en/of afstudeerstage van 32–40 uur per week;

• Je bent leergierig, proactief en communicatief vaardig;

• Je woont in Limburg en kunt reizen naar Elsloo of Hoensbroek.

Pak het moment

Wil jij jezelf ontwikkelen in een organisatie die elke dag wil verbeteren – voor klanten, medewerkers en de omgeving? Krijg nieuwe kansen, nieuwe inzichten en nieuwe energie bij Nedlin. Solliciteren kan eenvoudig via de solliciteer-knop Heb je eerst nog vragen? Bellen of appen mag via +31 (0)6 14 88 60 22 of mail naar hrm@nedlin.com