Job Description

Notre équipe est au cœur de Doctolib:

• Onboarding des nouveaux praticiens
• Analyse et résolution des bugs remontés par les utilisateurs
• Amélioration continue du produit et des outils internes

Environnement dynamique, transverse, avec de nombreuses interactions. Forte intégration d’IA (RAG, copilotes de dev, automatisations) pour accélérer diagnostics et développement.

Vos missions

Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Développer des outils et services internes pour automatiser des tâches récurrentes et améliorer l'efficacité du service
• Récupérer, comprendre et interpréter des logs à des fins d'investigation et de résolution technique
• Participer à l'analyse et à la résolution d'incidents en collaboration avec les équipes Product et Engineering
• Créer des dashboards et des métriques de suivi pour améliorer l'observabilité et la prise de décision
• Comprendre l'usage de l'IA au sein du service (RAG, copilotes) et l'exploiter pour optimiser les workflows

Les qualités attendues pour ce poste

Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.

• Vous êtes curieux et en recherche d’apprentissage continu
• Vous êtes autonome et avez le sens des priorités dans un environnement mouvant
• Vous avez des compétences en programmation et SQL
• Vous avez le sens de la satisfaction client et du produit
• Vous avez un bon niveau d’anglais (nombreuses interactions en anglais)

Ce serait fantastique si :

• Vous livrez du code utile, pragmatique et maintenable et accélère le diagnostic et la résolution d’incidents,
• Vous souhaitez améliorer les parcours d’onboarding des praticiens,
• Vous avez des connaissances de Kibana et Datadog

Notre offre

• Un programme d’onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe (langues, soft skills, compétences techniques)
• Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
• Une offre de sport : un abonnement Urban Sports Club, des cours de sport gratuits dans les bureaux ou à distance
• Le remboursement des titres de transport à 50%
• De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
• Une politique de travail flexible avec un mode hybride

Le process de recrutement

• Un call RH avec Marie, Talent partner (15 minutes)
• Une restitution d’étude de cas avec Hugo Brunatti, Technical Services Team Manager et un membre de son équipe (1 heure)

Détails du poste

• Stage à temps plein
• Durée : 6 mois
• Début souhaité : Septembre 2026
• Lieu de travail : Nantes ou Levallois Perret
• Gratification: À définir selon niveau d’études

Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.

Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.

Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !

Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquezici Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.