Job Description

🔎 CHI SIAMO?

Leroy Merlin fa parte del gruppo internazionale Adeo e ha una missione chiara: aiutare le persone a realizzare i loro progetti di casa e di vita, offrendo soluzioni innovative e ad alto impatto positivo. La nostra strategia è omnicanale, il nostro focus sono le persone.

Vogliamo costruire un ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e stimolante, dove il miglioramento continuo è il motore della crescita personale e professionale.

🎁 COSA OFFRIAMO?

🔹 Percorsi di crescita dinamici ed internazionali e sviluppo continuo attraverso HUB formativo online e training on the job.

🔹 Sistema premiante che valorizza le performance individuali e di squadra.

🔹 Portale convenzioni, scontistiche collaboratori.

🔹 Mensa aziendale: perché anche il benessere passa dal buon cibo!

🔹 Ambiente dinamico e flessibile: dopo la fase di inserimento, potrai accedere alla nostra policy di smart working ibrido, alternando giornate in sede e da remoto.

🎯 IL PERCORSO

Vuoi scoprire come si costruisce una relazione duratura con milioni di clienti, accompagnandoli passo dopo passo nei loro progetti per la casa?
Sarai inserito/a all’interno del Team LifeTime Value Growth della divisione Omnicommerce. In costante affiancamento al tuo tutor e al team CRM, avrai l'opportunità di acquisire competenze, imparando in modo pratico come si ingaggiano e fidelizzano i clienti, oltre a gestire operativamente i dati all'interno delle più innovative piattaforme di mercato.

🚀 DI COSA TI OCCUPERAI

🔹 Imparerai a definire e creare i target da contattare, per poi impostare e lanciare le campagne di direct marketing multicanale (Email, SMS, Web Push, App Push, WhatsApp).

🔹 Supporterai nella corretta segmentazione dei target e creazione degli stessi all'interno delle piattaforme CRM (Adobe,Airship,...) e CDP (Customer Data Platform), per inviare il messaggio giusto al cliente giusto.

🔹 Imparerai a curare ogni dettaglio prima del lancio di una campagna, per garantire che i messaggi siano corretti dal punto di vista grafico, testuale e tecnico su tutti i device.

🔹 Ti occuperai di estrarre e monitorare i KPI delle campagne (es. Open Rate, Click Through Rate, Sales Conversioni), raccogliendo i dati per creare reportistica utile all'ottimizzazione dei flussi futuri.

🔹 Parteciperai alle riunioni di allineamento, supportando le attività quotidiane del team Operations CRM e collaborando con le altre divisioni aziendali per raccogliere contenuti, idee e materiali.

✅ QUALIFICHE E COMPETENZE

🎓 Sei un/a neolaureato/a o laureando/a in Marketing, Economia, Scienze della Comunicazione (o percorsi affini).

🌍 Hai un forte interesse e curiosità per il mondo CRM, il Direct Marketing e la Data Analysis.

👥 Hai una vera "passione” per il cliente e per le dinamiche che lo spingono all'acquisto e alla fedeltà.

💻 Hai una buona conoscenza di Google Workspace e hai una buona padronanza dell'inglese (il francese o la conoscenza pregressa di tool di Email Marketing saranno considerati un grande plus).

🤝 Sei preciso/a, con un'ottima attenzione ai dettagli visivi e testuali.

⚡ Hai buone capacità logico-analitiche per la lettura dei dati.

🗣️ Sei proattivo/a: non hai paura di fare domande e hai voglia di metterti in gioco in un team collaborativo.

🌍 Crediamo che la diversità sia una risorsa fondamentale per il nostro successo. Accogliamo con favore le candidature di tutte le persone, indipendentemente da genere, età, background e abilità.

🎯 Vuoi unirti al team Organizzazione e Change Management?

👉 Inviaci la tua candidatura e inizia il tuo percorso con noi!