Job Description

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l’exploitation et la maintenance.

Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.

Acteur de la révolution numérique au service des exploitants, des usagers et des citoyens, Actemium Paris Transport (VINCI Energies) conçoit, réalise, met en service et maintient des systèmes d'information intelligents et innovants pour les infrastructures de transport.

Actemium Paris Transport recherche aujourd'hui un(e) stagiaire ingénieur(e) automatisation du MCO H/F pour outiller et automatiser le maintien en condition opérationnelle (MCO) de ses systèmes, pour une durée de 6 mois à partir du 1er trimestre 2027.

Missions

Au sein d'une équipe d'expérience et bienveillante, vous travaillerez avec le responsable d'affaires et les ingénieurs du marché de maintenance que nous menons pour la Direction des routes d'Île-de-France (DiRIF). Nous y assurons le MCO des systèmes qui servent à exploiter le réseau routier national francilien : gestion technique des tunnels, vidéo, aide à la gestion du trafic, postes opérateurs, serveurs et réseaux. Une partie de ces systèmes est couverte 24h/24, et notre astreinte répond de jour comme de nuit aux quatre postes de contrôle trafic et tunnels (PCTT) de la région.

Plusieurs centaines d'incidents sont traités chaque année, avec des engagements contractuels de délai. Une partie du suivi repose encore sur des extractions et des traitements manuels. L'objectif du stage est de les automatiser pour gagner en réactivité et en fiabilité, et redonner du temps aux équipes techniques.

Vos missions seront :

• Analyser les processus MCO actuels, de la prise d'appel à la clôture du ticket, et repérer ce qui peut être automatisé ;
• Outiller la gestion de l'astreinte : planning et suppléances, chaîne d'appel et d'escalade automatique, traçabilité horodatée des appels et des interventions ;
• Automatiser le calcul et la publication des indicateurs contractuels (délais de prise en compte et de rétablissement, disponibilité) à partir de notre outil de ticketing iTop, avec des contrôles de cohérence des données ;
• Faire évoluer notre supervision Nagios et enrichir les contrôles de maintenance préventive des serveurs et applications (espace disque, certificats, services, sauvegardes), pour traiter les problèmes avant qu'ils ne deviennent des incidents ;
• Identifier et expérimenter les usages de l'IA sur l'ensemble de l'activité MCO : aide au diagnostic, analyse des journaux et des alertes, exploitation de la documentation technique et de l'historique d'intervention, préparation des rapports, en évaluant à chaque fois la fiabilité des résultats ;
• Documenter les outils livrés et accompagner les équipes dans leur prise en main.

Profil recherché

Vous êtes curieux(se), dynamique et vous avez envie d’apprendre : vous serez bien chez nous !

Vous préparez un diplôme d'ingénieur ou un master en informatique, systèmes et réseaux, et vous avez des connaissances :

• En programmation Python et en scripts système (PowerShell, Bash) ;
• En administration des environnements Linux et Windows Server ;
• En manipulation d'API REST et de bases de données ;
• En supervision (Nagios ou équivalent) et dans les bonnes pratiques ITIL.

Une curiosité pour l'IA générative et ses usages concrets serait un plus.

Plusieurs études montrent que les femmes postulent moins fréquemment à une offre d’emploi car elles attendent d’avoir 80% des compétences demandées. Si vous êtes une femme et que cette offre vous intéresse, n’hésitez pas à postuler car nous saurons vous accompagner.

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre ADN : Confiance, Esprit d’entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité.

Tu seras accompagné(e), tout au long de ton stage, dans la découverte de la culture VINCI Energies, de ses activités et métiers.

Un engagement fort en faveur du respect de l’environnement et des communautés locales dans les pays où nous intervenons.

La santé et la sécurité de nos collaborateurs sont au cœur de nos priorités.

Chez VINCI Energies, les initiatives RSE font partie intégrante de nos activités, de nos modes de fonctionnement et, in fine, de notre ADN.

La solidarité, une valeur clé : en rejoignant notre entreprise, tu pourras t’engager aux côtés d’une de nos associations partenaires grâce à la Fondation VINCI pour la Cité.