Job Description

À PROPOS DE NOUS

Indie Campers, la marketplace de référence pour la location de camping-cars, a pour mission de rendre les road trips accessibles à tous. Grâce à son approche digitale et à son orientation client, Indie Campers a développé une expérience de réservation solide et propose des road trips de qualité à des prix abordables.

Avec plus d’un million de nuits louées via notre plateforme de voyage, nous avons accueilli plus de 300 000 voyageurs venant de 169 pays. Nous proposons une offre complète et en constante expansion d’options de road trip : location de camping-cars à court terme, abonnements longue durée de campervans, ainsi que la possibilité d’acheter l’un de nos véhicules disponibles à la vente.

Ancrés dans une forte approche technologique, nos défis sont à la fois passionnants et exigeants, et nécessitent des talents d’exception ainsi qu’une grande motivation pour être relevés avec succès. Nous développons notre équipe et recherchons des personnes intéressées par la réalisation de ce rêve avec nous, prêtes à rejoindre une aventure en constante évolution.

LE POSTE

Nous recherchons des étudiant(e)s passionné(e)s ou de jeunes diplômé(e)s souhaitant découvrir le monde passionnant de la location de camping-cars et campervans, et acquérir une expérience pratique dans le tourisme au sein de notre nouveau dépôt de Bastia.

En tant que stagiaire en Tourisme & Opérations, vous serez le visage accueillant de notre marque : vous accueillerez les clients, les préparerez pour des road trips inoubliables et veillerez à ce que leur voyage se termine aussi bien qu’il a commencé. Si vous aimez rencontrer de nouvelles personnes, relever des défis et évoluer dans un environnement dynamique et rapide, votre prochaine aventure commence ici !

VOS MISSIONS

Activités de front-office

• Service client et ventes : gérer les check-ins et check-outs, enregistrer les clients, traiter les paiements, expliquer les fonctionnalités des campervans, les conditions générales, et vendre des extras pour le road trip.

Activités de back-office

• Gestion des opérations : aligner les réservations avec les campervans disponibles, vérifier et préparer les véhicules ainsi que les extras et kits de road trip.
• Contrôle qualité : maintenir les campervans en excellent état, identifier les éventuels besoins de maintenance ou de réparation et agir en conséquence.
• Activités de support : aider l’équipe à suivre le stock existant, coordonner la flotte de campervans et résoudre les problèmes opérationnels.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes étudiant(e) ou jeune diplômé(e) en hôtellerie, tourisme, études internationales, administration des affaires ou dans un domaine similaire, et vous recherchez un stage ;
• La maîtrise de l’anglais est obligatoire pour ce poste, car vous serez amené(e) à communiquer avec des voyageurs internationaux au quotidien ;
• Vous disposez d’une autorisation de travail, si applicable, ainsi que d’un permis de conduire valide pour véhicules manuels et automatiques ;
• Vous appréciez les environnements internationaux et la rencontre avec de nouvelles cultures ;
• Vous avez un talent naturel pour créer du lien avec les personnes et une forte orientation service client ;
• Vous avez un esprit orienté vers la résolution de problèmes, aimez trouver des solutions et êtes à l’aise avec les tâches opérationnelles et pratiques.

L’ENGAGEMENT INDIE

• Tous nos stages sont rémunérés ;
• Formation en ligne et sur le terrain afin de développer des compétences utiles à votre progression : relation client, service client, résolution de problèmes, communication, esprit d’équipe, organisation, gestion du temps, coordination de flotte, gestion des fournitures et logistique ;
• Opportunités internationales et possibilité d’intégration chez Indie Campers à l’issue du stage.

Prêt(e) à Go Indie ?