Sous l'impulsion du groupe COMO Hotels & Resorts, notre chartreuse du 17ème siècle se réinvente. L’Hôtel COMO Cordeillan-Bages est bien plus qu’une destination : c’est une école de l’excellence où chaque détail compte. Sous l’impulsion du groupe COMO Hotels & Resorts et de l’esprit Relais & Châteaux, nous proposons à un(e) futur(e) professionnel(le) de l'hôtellerie de venir découvrir les coulisses de notre réception.
COMO Cordeillan-Bages c'est :
50 salariés, 9/10 satisfaction clients, 8/10 satisfaction collaborateurs et 45% de fidélisation saisonniers.
En rejoignant notre équipe en tant que Stagiaire en Réception, vous n'apprenez pas seulement un métier ; vous découvrez l'art de l'accueil "conscient", entre élégance discrète et personnalisation du service.
Vos missions principales :
L’Art de l’Accueil : Accompagner l'équipe dans la prise en charge des arrivées et des départs (check-in/check-out) en veillant au confort immédiat de nos hôtes.
La Relation Client : Répondre aux demandes d'informations, orienter les clients sur les activités de la région et participer à la personnalisation de leur séjour.
La Fluidité Opérationnelle : Découvrir la gestion du standard téléphonique, la prise de réservations et la coordination avec les services d'étage et de restauration.
La Rigueur Administrative : Soutenir la réception dans la tenue de la main courante, la facturation et la mise à jour des dossiers clients (Profils de préférences).
Quelques incontournables pour ce poste :
La Formation : Étudiant(e) en école d’hôtellerie ou de tourisme, vous recherchez un stage formateur au sein d'une structure de prestige.
L’Attitude : Souriant(e), curieux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vous avez à cœur de bien faire et d'apprendre aux côtés de professionnels passionnés.
Le Savoir-Etre : Une présentation soignée et une grande discrétion sont essentielles pour évoluer dans notre environnement 5*.
Les Langues : Une bonne maîtrise de l’anglais et du français est nécessaire pour échanger avec notre clientèle internationale.
Toujours en quête d'excellence et de qualité, l'Hôtel COMO Cordeillan-Bages***** a mis en place des avantages pour tous les collaborateurs afin de leur offrir un cadre de travail agréable :
2 jours de repos consécutifs par semaine
Mise à disposition d'un logement individuel tout équipé (TV, WiFi) à proximité et avec parking
Mise à disposition de vélos pour se déplacer
Avantages pour visiter des Grands Crus Classés du Médoc et déguster leurs vins
Gratification de stage : selon règlementation en vigueur
Vous avez envie de nous rencontrer et vous êtes prêt(e) à écrire ce nouveau chapitre avec nous ?
Postulez dès maintenant à l’adresse mail suivante : careers.cordeillanbages@comohotels.com
Venez vivre une aventure humaine enrichissante dans notre belle région.
Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality.
Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans.
With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.
