Job Description

AREA ORGANIZZATIVA Fundraising, Marketing & Brand/ Mass Marketing

SEDE Roma

TUTOR Supporter Loyalty & Growth Coordinator

TIPOLOGIA TIROCINIO Stage extra-curriculare

DURATA 6 mesi, 40 ore settimanali

RIMBORSO SPESE 800,00€ mensili

LIVELLO SAFEGUARDING 1

FINALITÀ DEL TIROCINIO

L'area Loyalty & Development si occupa della strategia di sviluppo, loyalty ed engagement multicanale per i donatori regolari e one-off, con l’obiettivo di massimizzare l’income, ottimizzare il Lifetime Value (LTV) dei donatori, ridurre i tassi di attrition e ottimizzare la retention. L'area si concentra sul rafforzamento delle relazioni con i donatori, utilizzando approcci multicanale, on line e off line, per garantire la crescita e il coinvolgimento continuo della base dei donatori.

Il/La tirocinante riceverà una formazione generale sulla gestione e sviluppo delle attività di direct marketing off line e online rivolte ai donatori.

In particolare, il/la tirocinante supporterà l’area nelle seguenti attività:

• Supporto alla realizzazione di appelli cartacei diretti ai nostri donatori (mailing, newsletter e aggiornamenti), attraverso la ricerca, selezione e traduzione dei materiali presenti sul portale internazionale, nonché la stesura dei testi.
• Supporto alla gestione operativa dei fornitori (tipografie, provider di liste e agenzie) nelle fasi di sviluppo e finalizzazione delle attività di Direct Marketing.
• Supporto alla realizzazione delle comunicazioni online (DEM) finalizzate alla raccolta fondi.
• Collaborazione alla gestione delle campagne di direct marketing indirizzate a potenziali donatori one-off (mailing cold).
• Supporto alle attività di analisi, monitoraggio e reportistica dell'area.
• Traduzione, realizzazione di presentazioni e ricerca di benchmarking.
• Supporto nelle altre attività del Dipartimento, ove necessario.

STUDI, ESPERIENZE E QUALIFICHE

• Laurea magistrale, preferibilmente in Scienze della Comunicazione, Lettere, Lingue, Scienze Politiche, Economia o specializzazioni similari.
• Ottime capacità di scrittura.
• Ottima conoscenza scritta e orale della lingua inglese.
• Ottime capacità nell’utilizzo del pacchetto Office, in particolare di Excel.

SOFT SKILLS SPECIFICHE

• Spirito di collaborazione e motivazione nel contribuire al raggiungimento degli obiettivi generali in termini di raccolta fondi di Save the Children Italia
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
• Spiccata attitudine a lavorare in team.
• Capacità di lavorare un autonomia se necessario o richiesto
• Proattività e ottime capacità di adattamento al cambiamento.

SAFEGUARDING

Save the Children vuole essere un’organizzazione sicura per tutte le persone beneficiarie - minori e adulte - che raggiunge con i propri programmi. Per questo motivo implementa un sistema di tutela per prevenire qualsiasi rischio di abuso e sfruttamento in loro danno.
Coloro che collaborano a qualunque titolo con Save the Children dovranno dimostrare i più alti standard di comportamento così come indicato nella Policy sulla Tutela di Bambine, Bambini e Adolescenti e nella Policy per la Protezione di beneficiari/e maggiorenni dallo sfruttamento sessuale, l’abuso, le molestie ( https://www.savethechildren.it/policies).
#LI-DNI

LE PERSONE AL CENTRO
Lavorare per una missione come quella di Save the Children è importante.

Crediamo che un’Organizzazione fatta di persone che stanno bene e che hanno passione per il proprio lavoro, è un’Organizzazione innovativa, coesa, agile ed efficiente, che riesce quindi ad essere efficace nel perseguimento dei suoi obiettivi. Per questo cerchiamo sempre di mettere al centro le nostre persone, preservarne il benessere e la motivazione, e valorizzarne le competenze