Job Description

Entreprise

Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures… Prenons la route ensemble !

Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde transformation. Qu’il s’agisse de rejoindre l’une de nos 6 marques de caractère (Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Cupra & Volkswagen Utilitaires) ou nos équipes transverses, nous proposons un environnement dynamique qui allie performance, convivialité et bien-être au travail.

VGF c'est aussi une singularité reconnue : Top 32 au palmarès Universum des entreprises préférées des étudiants et jeunes diplômés, 780 collaborateurs, 7 Milliards € de chiffre d'affaires et une énergie sans limite !

#UneAutreIdeeDuMouvement

Poste

Rattaché(e) à la Direction Après-Vente du Groupe Volkswagen (GBS), vous intégrerez l'équipe Communication & CRM. Aux côtés des responsables communication et des équipes Data/CRM, vous contribuerez au déploiement des campagnes marketing, au développement de la présence digitale des marques et à l'amélioration de l'expérience client des 6 marques du Groupe.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec des interlocuteurs variés : agences, équipes marketing des marques, partenaires et équipes Data/CRM.

Vos missions principales :

_ Social media & communication digitale :

• Participer au pilotage des agences social media (briefs, suivi des livrables, validation des contenus).
• Contribuer à la gestion des calendriers éditoriaux en cohérence avec les temps forts marketing et les objectifs business.
• S’assurer de la cohérence des prises de parole des marques sur les réseaux sociaux (ton, ligne éditoriale, messages).
• Suivre et analyser les performances des campagnes social media (engagement, portée, clics, conversions).
• Proposer des recommandations d’optimisation basées sur les insights data.
• Réaliser une veille concurrentielle et des benchmarks des bonnes pratiques social media du secteur.

_ Campagnes CRM & marketing digital

• Accompagner les responsables communication dans le déploiement des campagnes clients (segments 1, 2 et 3) sur différents canaux (email, SMS, social media, print).
• Collaborer avec le pôle Data/CRM pour la mise en place des campagnes (ciblage, paramétrage, routage via Salesforce).
• Suivre, analyser et présenter les KPIs des campagnes (taux d’ouverture, clics, conversions).
• Contribuer à l’amélioration continue de la performance des dispositifs.

_ Contenu & expérience digitale

• Participer à la création et à la mise à jour des contenus sur les sites Après-Vente (articles, pages services, actualités).
• Contribuer à l’optimisation des contenus (storytelling, cohérence des messages, SEO).
• Participer à l’amélioration de l’expérience utilisateur (UX) sur les différents parcours et campagnes.
• Réaliser une veille concurrentielle sur les offres Après-Vente et les dispositifs marketing associés.

Profil recherché

Vous avez le profil si :

• Étudiant(e) en Bac+4 / Bac+5 (école de commerce, communication, marketing digital ou équivalent).
• Fort intérêt pour les réseaux sociaux, la stratégie de contenu et le marketing digital.
• Une première expérience en communication, social media ou marketing digital serait appréciée.
• Bonne connaissance des principales plateformes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, etc.) et de leurs usages.
• Appétence pour la gestion et le pilotage de projets social media en lien avec des agences.
• Bonne maîtrise du Pack Office ; la connaissance d'outils CRM ou de gestion des réseaux sociaux constitue un plus.
• Excellentes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse.
• Rigueur, autonomie, curiosité et aisance relationnelle.
• Sensibilité aux tendances digitales, aux enjeux de communication et à l'expérience client.

Début : Janvier 2027

Durée : 6 mois

Lieu : Roissy-en-France (95)

3 raisons de nous rejoindre :

• Une entreprise qui se réinvente : accès à une multitude de projets.
• Une ambiance de PME conviviale dans un groupe à dimension internationale.
• Un accès à des opportunités de carrières.

Les conditions de gratification :

• De 1 200 € à 1 400 € bruts mensuels selon le niveau d'études.
• Remboursement à 50% des frais de transport en commun (80% pour le pass Navigo).

Les conditions de travail & Avantages :

• Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine.
• Accès au restaurant d’entreprise : convivialité, produits frais et de saison, déjeuner en terrasse.
• Un CSE qui propose des activités en tous genres : subvention sports/loisirs, voyages, chèques vacances, billetterie à prix réduits, jeux concours, etc.
• Possibilité de participer aux séances de sport hebdomadaires organisées sur site les mardis et jeudis midis (boxe, cardio fit, yoga, pilâtes, etc.)

Notre processus de recrutement :

• Pré-qualification téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
• Entretien teams avec le/la futur/e tuteur/rice de stage.

Au service de la diversité, Volkswagen Group France étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap. Ce poste est également ouvert à toutes les identités de genre, dans le respect du principe de non-discrimination