Job Description

📄 JOB DESCRIPTION

• Nous recherchons un Assistant Support Marque dédié et méticuleux pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu assistera notre équipe de support de marque dans leurs tâches quotidiennes, aidera les vendeurs à intégrer leurs catalogues sur la Brandsplace, fournira un support technique, centralisera les informations et mettra à jour la documentation.

🎯 TASKS

• Intégration des vendeurs : Assister l'équipe de support de marque pour garantir que les vendeurs intègrent avec succès leurs catalogues sur la Brandsplace.
• Support technique : Fournir un support technique aux vendeurs, les aidant à résoudre les problèmes liés à l'intégration des catalogues, aux listes de produits et à d'autres problèmes techniques.
• Centralisation de l'information : Centraliser et organiser les informations pour créer une base de connaissances cohérente et accessible pour l'équipe de support de marque et les vendeurs.
• Maintenance de la documentation : Mettre à jour régulièrement la documentation interne pour assurer l'exactitude et la pertinence pour toutes les parties prenantes.
• Collaboration interservices : Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour recueillir, valider et documenter les informations essentielles à une intégration harmonieuse.
• Conformité : S'assurer que toute la documentation est conforme aux directives de l'entreprise et aux meilleures pratiques du secteur.
• Soutien aux meilleures pratiques : Fournir un soutien aux membres de l'équipe sur les normes et les meilleures pratiques en matière de documentation.
• Amélioration des processus : Améliorer continuellement les processus de support et de documentation en fonction des retours et des besoins émergents.

👉 MUST HAVE SKILLS

• BAC+3 à 5 avec une spécialisation en communication, commerce ou marketing digital
• Compétences organisationnelles et multitâches solides avec un souci du détail.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais (espagnol est un plus).
• Maîtrise des outils et logiciels de documentation (par exemple, G Suite).
• Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d'une équipe.
• Aptitude technique et capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques.
• Familiarité avec les plateformes de commerce électronique et les processus d'intégration de catalogues est un plus.

✅ BENEFITS

• 👉Bureau flexible avec au minimum 3 jours sur place et jusqu'à 2 jours à domicile
• 👉Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
• 👉Comité d’entreprise CE et ses nombreux avantages
• 👉Accès à une restauration d'entreprise et cantine connecté
• 👉Accès à la Salle de sport
• 👉Congés selon la durée du contrat

⚙️RECRUITMENT PROCESS

• 1️⃣ Entretien RH téléphonique d’environ 30 mins 
• 2️⃣ Entretien visio avec le manager (1h environ)

🔗ENTREPRISE

• Pour plus d’informations à propos de notre éco système :  https://careers.veepee.com/en/home-page-en/ 
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.