Job Description

À propos du poste

Stage de six mois en gestion des stocks et back-office au sein de la Boutique CHANEL de Luxembourg, en soutien direct au Responsable des Stocks. Vous travaillez au quotidien avec les Conseillers de Vente, le Merchandising Visuel et les ateliers de réparation.

L’impact que vous pouvez créer chez CHANEL

• Fiabiliser les stocks physiques et informatiques pour que chaque pièce soit disponible au bon moment
• Garantir des inventaires RFID précis, socle d’une offre juste en boutique
• Fluidifier les transferts entrants et sortants entre boutiques au service des demandes clients
• Accélérer le service après-vente en suivant les réparations et en orientant les pièces vers le bon atelier
• Éclairer les décisions de la boutique par le reporting Inventaire, POS, MC, ST et les analyses en Units

Ce qui vous motive

• Le rythme d’une boutique CHANEL, entre arrière-boutique et surface de vente
• Travailler au plus près du Responsable des Stocks et de l’équipe de vente
• Passer d’une mission à l’autre selon les pics de trafic clients
• Contribuer aux mises en place de collections aux côtés du Merchandising Visuel
• Le soin du détail appliqué au contrôle unitaire de chaque produit

Ce que vous apporterez

• Rigueur et sens de l’organisation dans le suivi des stocks et des réservations
• Autonomie et esprit d’initiative face aux aléas de l’activité boutique
• Excellent relationnel pour soutenir les Conseillers de Vente et accueillir les clients
• Capacité d’adaptation entre gestion des stocks, service après-vente et surface de vente
• Français et anglais courant — Licence ou Master — Luxe — Vente — Marketing — Événementiel

Ce que CHANEL peut vous offrir

• Maîtriser la gestion de stock retail de bout en bout, de la réception à l’optimisation
• Apprendre l’inventaire RFID et le contrôle unitaire de produits d’exception
• Développer la lecture des indicateurs retail : Inventaire, POS, MC, ST, analyses en Units
• Comprendre le service après-vente et le circuit des pièces avec les ateliers de réparation
• Découvrir les codes de l’expérience client et du Merchandising Visuel en boutique

Chez CHANEL, nous nous attachons à promouvoir une culture inclusive qui favorise l’épanouissement personnel et contribue au progrès collectif. Nous sommes convaincus que le caractère unique de chaque individu contribue à la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l’expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.