Job Description

de l'entreprise

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine !

du poste

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière.

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

Au sein du département Loyalty, vous intégrerez une équipe en charge d’accélérer la pénétration et la performance Marketing du programme de fidélité ALL Accor auprès des voyageurs professionnels et organisateurs d’événements. Vous évoluerez dans un environnement B2B.

Votre mission :

Marketing digital :

• Contribuer à la promotion du programme ALL Accor sur nos différents points de contact digitaux
• Participer à la création de campagnes marketing et offres pour les voyageurs d’affaires et organisateurs d’évènements (création, gestion et mises à jour de contenus)
• Suivre, analyser et améliorer la performance des différentes campagnes mises en place

Autres missions :

• Soutenir quotidiennement l’équipe dans le suivi, la gestion, la mise en œuvre et l’analyse de performance de projets
• Animer et supporter les équipes Ventes / Programme de fidélité B2B dans les régions (communication, aide à la résolution de problèmes / demandes ponctuelles etc.)
• Développer des supports impactants pour promouvoir le programme en interne / externe
• Aider à la préparation des revues de performance avec les clients et partenaires externes (présentations Powerpoint, coordination…)
• Benchmark et veille concurrentielle

Qualifications

Et vous ?

• Vous suivez une formation Master / MBA - Bac + 4/5 de type école de commerce
• Vous possédez une première expérience en marketing ou en gestion de projets et cherchez un stage de fin d’études
• Vous êtes organisé, rigoureux et méthodique
• Vous êtes à l’aise en anglais, et français tant à l’écrit qu’à l’oral
• Vous faites preuve d’esprit d’initiative et d’autonomie
• Capacité à travailler avec différents interlocuteurs sur des projets transverses
• Très bonne maîtrise de Powerpoint et d’Excel