Job Description

SSC专员ShenzhenFull-timeResponsibilities核心职责】
一、SSC 常规运营（60%）
1、负责员工入、转、调、离全流程的合规执行与系统操作，确保时效与准确率（如合同签署、社保公积金、档案管理等）。
2、解答员工关于考勤、薪酬、福利、人事流程等常规咨询。
3、维护人事系统数据完整性，定期输出人事运营报表（如流失率、试用期通过率等）。
4、协助薪酬团队完成考勤核算等所需的基础数据校验。
二、员工关系事件处理（30%）
1、协助HRBP及法务完成合规调查的基础取证、谈话记录、文书送达（如警告信、解除通知）。
2、协助普通员工的离职面谈，分析离职动因并输出报告。
3、维护员工关系风险预警台账（如冲突记录、医疗期、工伤、三期员工状态），提示HRBP提前介入。
三、流程优化与合规支持（10%）
1、基于员工关系案例反哺SSC流程：更新《员工手册》、《操作SOP》、《常见问题库》等，减少重复争议。
2、参与劳动仲裁/诉讼的基础材料准备（如证据链整理、出勤记录调取）。Qualifications
【任职要求】
基本能力：
1、本科及以上学历，人力资源、法律、心理学、管理类相关专业优先。
2、3-5年HR经验，其中至少1年在共享服务中心或员工关系模块。
3、熟悉《劳动合同法》等基础劳动法规，能独立判断常见用工风险（如试用期、调岗、加班、违纪解除）。
核心能力：
1、沟通与冲突管理：能冷静处理员工情绪化沟通，完成基础调解与记录。
流程与细节：SSC事务需高度严谨（如合同签署日期、社保增减员时限）。
2、系统与工具：熟练使用飞书人事系统、Excel（vlookup， 透视表）。
3、具备AI工具应用能力：能熟练使用大语言模型（如DeepSeek、ChatGPT等）辅助完成文书撰写、数据整理、报表生成、话术优化等日常任务。 Apply