OBJETIVO DEL PUESTOAsegurar el cumplimiento de los métricos y la conformidad del sistema de calidad lidereando al equipo mediante la aplicación de metodologías de mejora continua y procesos de solución de problemas para garantizar la mejor experiencia de los clientes. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO Función Descripción (Qué, Cómo, Por qué, Para qué, Medios, Resultados. %A. Administración y Desarrollo de personal Auditores/Inspectores.Ejecutar proyectos de mejora utilizando DMAIC, analizando datos y causas raíz para reducir variabilidad y mejorar eficiencia, utilizando herramientas estadísticas y software de análisis para lograr procesos optimizados y reducción de defectos.30%B. Comunicación efectiva con el corporativo y local.Coordinar y mantener comunicación clara y oportuna entre corporativo y operación local mediante reuniones, reportes y herramientas digitales, asegurando alineación con políticas y objetivos estratégicos para facilitar decisiones y evitar duplicidad de esfuerzos.20%C. Líder de solución de problemas.Analizar datos clave para llevar a la mejora efectiva de métricos aplicando metodología de solución de problemas 10%D. Soporte a Introducción de nuevos productos.Colaboración en la introducción de los nuevos productos cumpliendo con el procedimiento de manejo de cambios25%E. Implementación de plan estratégico de calidad.Ejecutar y dar seguimiento al plan estratégico de calidad mediante coordinación con áreas clave, uso de indicadores y herramientas de gestión, asegurando cumplimiento en tiempo de los proyectos.10%F. Asegurar el cumplimiento del plan de auditorias internas (LPA, FC, etc.)Asegurar el apego al plan de auditorias internas de seguimiento a los hallazgos y cierre de acciones correctivas, actualizando la documentación y despliegue de la misma en los core tools.5%Total 100% Las funciones descritas son enunciativas mas no limitativas. Por lo que se podrá asignar funciones o proyectos alineados a la naturaleza de la posición. KPI KPI UNIDAD DE MEDIDA DESCRIPCIONRemakes%Remakes Invoiced (RMFG)/ Shipped Units X100FPY%Defectos de QA/Unidades producidas X100Entry RemakesCantidadCantidad de Remakes que entran HABILIDADES TECNICAS / NIVEL DE CONOCIMIENTO Conocimiento general Conocimiento específico Nivel de dominio Años de experienciaMetodologías de mejora continuaDMAIC, Kaizen, Lean ManufacturingCA5 añosControl estadístico de procesosSPC, análisis de variabilidad, gráficos de controlCA5 añosTécnicas de resolución de problemas8D, Ishikawa, FMEA, A3, PDCACA5 años COMPETENCIAS FUNCIONALESDecisión Quality / Calidad en la toma de decisionesResourcefulness / Capacidad de encontrar soluciones con los recursos disponibles.Communicates Effectively / Comunicación efectivaSituational Adaptability / Adaptabilidad situacionalBeing Resilient / Resiliencia EXPERIENCIA LABORAL Área Puesto Nivel jerárquico AñosCalidadIngeniero de CalidadLider5 años
EXPERIENCIA CRITICAManejo directo de quejas de cliente, análisis de impacto, contención inmediata, elaboración de 8D / 5 Why / Ishikawa, y cierre efectivo de acciones correctivas y preventivas (CAPA).Desarrollo y aprobación de PPAP / APQP, análisis de capacidad (Cp, Cpk), AMEF de proceso y diseño.Uso avanzado de SPC, interpretación de tendencias, análisis de variación, y toma de decisiones basada en indicadores de calidad (Scrap, PPM, First Pass Yield).Liderazgo en proyectos de mejora continua, reducción de scrap y retrabajos, implementación de acciones de mejora bajo metodologías Lean, Kaizen o Six Sigma.Ejecución y seguimiento de auditorías de proceso, LPA, auditorías de producto y auditorías de proveedores, asegurando el cierre oportuno de no conformidades. REQUISITOS GENERALES Nivel académico: Si No Especialidad /Certificaciones y/o Conocimientos AdicionalesLicenciatura/IngenieríaX (Ingeniería Industrial, Mecánica, Manufactura o afín)Inglés X AvanzadoCertificacionesX Certificación Green Belt o Black Belt en Six SigmaConocimiento avanzado en DMAIC, Lean Manufacturing, SPC.

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Setting the bar so high means our work is never done. We’re always improving every aspect of our business. With the full support of senior leadership and private ownership, we’re making significant investments to deliver the Best Experience.
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